to read complaints and reviews, or file yours.585 TL Ücretli Onaysız Uber Taksi Yükseltme İadesi Talebi
12 Ekim’de saat 20.07–20.20 arasında İstanbul’da Uber Taksi üzerinden eve dönmek için, uygulamada 200–250 TL bandında gözüken normal bir taksi çağırdım. Ancak benim isteğim ve onayım dışında, siyah özel bir araç gönderildi. Uygulama üzerinden ya da sürücü tarafından bana bu aracın bir “upgrade” olduğu, bunun ücretli olduğu veya farklı bir tarife uygulanacağı hiçbir şekilde belirtilmedi.
Herhangi bir rıza ve bilgilendirme olmamasına rağmen yolculuk sonunda kartımdan 585 TL çekildi. Uygulamada yer alan ekran görüntüsünde de bu tutar açıkça görülüyor. Eğer bu aracın farklı ve daha pahalı bir hizmet olduğu bana önceden bildirilmiş olsaydı, yolculuğu kesinlikle iptal ederdim.
Bu nedenle, bilgilendirme ve onayım olmadan tahsil edilen 585 TL’lik ücretin tarafıma iadesini ve hesabım üzerinden bu yolculuğun incelenmesini talep ediyorum.
