Nata Vega Taksi Durağında Çocuklu Aileleri Mağdur Eden Uzun Bekleme

Dün akşam saat 19:00 civarında Ankara Nata Vega AVM çıkışından Uber uygulaması üzerinden Nata Vega taksi durağından taksi çağırdım. Uygulamada taksinin 3 dakika içinde geleceği görünmesine rağmen 19:32’ye kadar, yani yaklaşık 40 dakika boyunca iki çocuğumla birlikte soğukta taksi beklemek zorunda kaldım. Çağrıya uzun süre hiçbir araç onay vermedi, durağın orada boşta taksiler olmasına rağmen onaylama yapılmadı.

Yaklaşık 5 dakika sonra ancak bir araç çağrıyı onayladı, o da bizi tam bulunduğumuz yerden almak yerine önce bir noktaya kadar yürümemizi istedi. Küçük çocuklarım olduğu için bu durum zaten yeterince zorluyken, yürüdüğümüz noktada da yaklaşık 10 dakika daha bekledik. Bu sırada, onaylamadan önce arayıp nereye gideceğimizi sormaları ve buna göre onay vermeleri de son derece rahatsız ediciydi.

Yanımda biri 3 aylık bebek, diğeri 10 yaşında iki çocuğum vardı ve akşam soğuğunda, kısa sürede gelecek diye güvendiğim Uber ve Nata Vega taksi durağı yüzünden gereksiz yere mağdur oldum. Uzun bekleme ve belirsizlik sonucunda daha fazla zorlanmamak için çağrıyı iptal edip otobüse yönelmek zorunda kaldım.

Ben bu şikayeti, aynı durumu başka ailelerin ve çocuklu vatandaşların yaşamaması için yazıyorum. Uber’in bu durakla ilgili süreci incelemesini, Nata Vega taksi durağının da gelen çağrıları zamanında ve düzgün şekilde karşılaması için gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.