Uber Şoförü Tarafından Aşırı Ücret Talebi Ve İade İsteği

14 Ekim saat 16:30’da Tekirdağ Çınarlı Mahallesi’nden Tekirdağ Otogarı’na Uber üzerinden taksi çağırdım. Aynı güzergâha normal taksiyle daha önce yaklaşık 270 TL ödemişken, bu yolculukta şoför benden 495 TL Nakit ödeme aldı.

Uber uygulamasında yolculuğun toplam ücreti 310 TL olarak görünmesine rağmen, şoför uygulamanın kendi payını aldığını, bu nedenle benden 495 TL tahsil etmesi gerektiğini söyledi. Taksiyi bekletmedim, ekstra bir talepte de bulunmadım, buna rağmen neden bu kadar yüksek ücret alındığını anlamıyorum.

Uygulamada görünen 310 TL ile şoförün talep ettiği 495 TL arasındaki farkın incelenmesini, fazladan ödediğim tutarın iadesini ve bu tür keyfi ücretlendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Yolculuğa ait ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.