Uber Taksi Çifte Ödeme Ve 300 TL Nakit İadesi Talebi

18 Haziran’da İstanbul’da Uber Taxi ile yaptığım yolculukta hem uygulama üzerinden hem de nakit olarak ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Yolculuğumu Uber uygulaması üzerinden çağırdım, sistemde görünen ücret 200 TL idi. Sürücü, uygulamayı ilk defa kullandığını, yolculuğu sonlandırmayı bilmediğini söyledi ve yolculuk bittiğinde uygulamadan ödemeyi sonlandırmadığı gerekçesiyle, uygulamanın kesintisi olacağını söyleyerek benden 300 TL Nakit ödeme talep etti. Ben de uygulamadaki tutarı tam bilmeden ve emin olamadan 300 TL Nakit ödeme yaptım.

Taksiden indikten yaklaşık 3 dakika sonra Uber’den yolculuğun sonlandığına dair bir e-posta aldım ve banka hesabımdan 200 TL çekildiğini gördüm. Böylece 200 TL uygulama üzerinden, 300 TL de nakit olmak üzere toplam 500 TL ödemiş oldum. Normalde yalnızca 200 TL ödemem gerekirken, aynı yolculuk için hem karttan hem de nakit ödeme yapmış bulunuyorum.

Yolculuğun başlangıç adresi İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 51/b, bitiş adresi ise İstanbul Esenler, Davutpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi 46/A’dır. Uygulamada bu yolculuğa ait seyahat numarasını şu an göremiyorum.

Fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. 200 TL’lik uygulama ödemesi zaten hesabımdan çekildiği için, nakit olarak ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu iki kez tahsilat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.