Uber müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

01.11.2025 tarihinde İzmir’de Uber Taksi hizmetini kullandım ve hizmetin bedelini ödedikten yaklaşık 1 saat sonra, kredi kartımdan “Uber trip Amsterdam/NL” adına 776,78 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem hâlâ mobil bankacılıkta bekleyen provizyonda görünüyor. Kayıtlı telefon...

08/11/2025 tarihinde Uber Taksi ile Ümraniye Çakmak’tan Namazgah’a kısa bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretim kupon indirimiyle birlikte 210 TL olarak görünüyordu ve uygulamada da %30 indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda hesabımdan 275 TL provizyon alındı ve fazla çekilen tutar hala iptal e...

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapı...

05.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan iki ayrı işlemle toplamda 1.012 TL (21:47’de 500 TL ve 22:15’te 512 TL) çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim veya açıklama almadım. Ayrıca Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numara...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...

11.08.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa, Köroğlu Sokak No:137 adresinden, Sarıyer Balta Limanı Hisar Caddesi No:56, Balta Limanı Kemik Hastanesi'ne Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuğu Uber uygulaması üzerinden çağırdım ve hesabıma kayıtlı olarak gerçe...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Bebek’te Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Uygulama, bekleme süresini 8 dakika olarak gösterdi ancak 10 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. İptal etmek istediğimde ise 75 TL ücret talep edildi. Şoförün plakası 34 TFL 16, adı Enes’tir. Ücreti ödememek...

22.10.2024 tarihinde Gebze’de Uber üzerinden Fiat Egea marka araç ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 1100 TL tutarında bir bloke işlemi kartıma yansıtıldı. Bu tutarın, ödeme gerçekleşmediği için ya askıda kalması ya da tarafıma iade edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yap...

27.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinde Uber Taksi hizmetini kullanmamama rağmen kartımdan toplamda dört farklı ücret çekildi: 07:03’te 182 TL, 07:20’de 59,40 TL, 07:29’da 179 TL ve 07:49’da 173 TL. O saatlerde hiçbir şekilde Uber Taksi kullanmadım ve bu işlemler Uber hesabımda da görünmüyor. Kartım...

Yaklaşık 20 gün önce iPhone cihazımdan Uber uygulamasını indirdim ve Eskişehir'de bir taksi çağırdım. Ancak daha sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen 7 Ekim tarihinde banka kartımdan yaklaşık 270 TL tamamen çekildi. Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde otomasyon...

21 Ekim 2025 gecesi Uber Taxi hizmeti üzerinden Pendik Kavakpınar adresinden Pendik-Yayalar’a gitmek için 23:37’de taksi çağırdım. Taksi geldiği esnada, henüz araca binmeden 23:41’de sürüş başlatıldı. Yanlış yolcu aldığını düşündüğüm için 23:43’te sürücüyü aradım ve mesaj attım, ancak hiçbirine ceva...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Uber uygulaması üzerinden Fiat Egea model araçla Kurtköy Mahallesi’nden Velibaba Mahallesi’ne yolculuk yaptım. Uygulamada tahmini ücret aralığı 169-210₺ olarak görünüyordu. Ancak varış noktasında sürücü Kerimullah benden 380₺ nakit ödeme talep etti. Neden bu kada...

Yaklaşık 6 aydır Uber Taksi yolculuklarım sonrasında ve bazen yolculuktan birkaç gün sonra, hizmet bedeli alınmış olmasına rağmen kredi kartımdan tekrar tekrar farklı tutarlarda ücret çekilmektedir. Son olarak bu ay, geçen hafta 240 TL civarında bir tutar çekildi. Öncesinde 70 TL, daha önce ise 200 ...

Uber Taksi uygulamasına kartımı eklediğim andan itibaren “ön provizyon” adı altında sürekli olarak belirli miktarlarda ücret çekiliyor. Taksi çağırdığımda ise, ödeme sırasında çekilen ücretlere yakın bir miktar tekrar çekildi ve bu tutarın geri iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır bu problemle karşıla...

13 Ekim saat 13.26’da Mersin Arpaçsakarlar ve Şehir Hastanesi arasında, başkası için Uber Taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün girdiği ücret 98 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 156 TL çekildi. Ayrıca, taksiye binen kişinin ödediği tutar ise 200 TL oldu. Kullandığım kartın son dört hanesi 0984...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 12.35’te Ankara Keçiören’de Uber Taksi çağırdım. Ancak dakikalarca beklememe rağmen hiçbir taksi gelmedi ve araca binmedim. Buna rağmen banka kartımdan 165 TL ücret kesildi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulamadım. Hiçbir hizmet almadan ücret k...

08.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya’da Uber uygulaması üzerinden her zaman olduğu gibi araç çağırdım. Kızımı spora götürmek için Tunga Akademi Kung Fu Spor Salonu’na gitmemiz gerekiyordu ve 18.30’da orada olmamız şarttı. Normalde Uber ile gideceğimiz yere 3 dakika içinde araç gelirken,...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Ataşehir’den Zincirlikuyu’ya gitmek için Uber Taksi çağırdım. Acelem olduğu için uygulamadan yolculuğu başlattım. Araca bindikten sonra varış noktasını Beşiktaş Swissotel olarak değiştirdim ve bu değişikliği şoföre sordum, onayladı. Uygulamada yolumun kısal...

16.09.2025 tarihinde Uber Taksi ile İzmir’de yaptığım yolculuk sonrası, 26.09.2025 tarihinde hesabımdan “kayıp eşya bedeli” adı altında 500 TL tutarında bir ücret iznim ve onayım olmaksızın kesildi. O gün eşyamı araçta unuttuğumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve ardından taksi şoförüyle ile...

Uber uygulamasında 'vfyanımdayaz' promosyon kodum olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen promosyonu kullanamıyorum. Yolculuk onaylanıyor gibi görünüyor ancak ana ekrana geri atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Promosyon kodunun koşullarını biliyorum ve kodun geçerli olduğu Antalya’...

Uber Taksi uygulamasını kullanmadığım günlerde hesabımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son olarak 7 Eylül tarihinde 620,11 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Bu ücretin yanı sıra daha önce de benzer şekilde, kullanmadığım dönemlerde de hesabımdan farklı tutarlarda para çek...

30.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesinde masaüstü bilgisayar üzerinden Uber çağırdım. Ancak araç gelmedi ve çağrımı iptal etme imkanım olmadı. Sonrasında hesabıma 75 TL hizmet bedeli borç olarak yansıtıldı, fakat bu tutar henüz tahsil edilmedi. Uber müşteri hizmet...