Uber müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

16 Ekim 2025 günü saat 09:33’te Uber Taksi uygulamasında hesabımdan bilgim dışında 389 TL ücret çekildi. Söz konusu yolculuğa hiç binmedim ve yolculuğu iptal ettim. Ancak buna rağmen banka kartımdan ücret tahsil edildi. Uber uygulamasında adım Esmanur K**’tur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ul...

Yaklaşık 6 aydır Uber Taksi yolculuklarım sonrasında ve bazen yolculuktan birkaç gün sonra, hizmet bedeli alınmış olmasına rağmen kredi kartımdan tekrar tekrar farklı tutarlarda ücret çekilmektedir. Son olarak bu ay, geçen hafta 240 TL civarında bir tutar çekildi. Öncesinde 70 TL, daha önce ise 200 ...

Uber Taksi uygulamasına kartımı eklediğim andan itibaren “ön provizyon” adı altında sürekli olarak belirli miktarlarda ücret çekiliyor. Taksi çağırdığımda ise, ödeme sırasında çekilen ücretlere yakın bir miktar tekrar çekildi ve bu tutarın geri iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır bu problemle karşıla...

13 Ekim saat 13.26’da Mersin Arpaçsakarlar ve Şehir Hastanesi arasında, başkası için Uber Taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün girdiği ücret 98 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 156 TL çekildi. Ayrıca, taksiye binen kişinin ödediği tutar ise 200 TL oldu. Kullandığım kartın son dört hanesi 0984...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 12.35’te Ankara Keçiören’de Uber Taksi çağırdım. Ancak dakikalarca beklememe rağmen hiçbir taksi gelmedi ve araca binmedim. Buna rağmen banka kartımdan 165 TL ücret kesildi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulamadım. Hiçbir hizmet almadan ücret k...

08.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya’da Uber uygulaması üzerinden her zaman olduğu gibi araç çağırdım. Kızımı spora götürmek için Tunga Akademi Kung Fu Spor Salonu’na gitmemiz gerekiyordu ve 18.30’da orada olmamız şarttı. Normalde Uber ile gideceğimiz yere 3 dakika içinde araç gelirken,...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Ataşehir’den Zincirlikuyu’ya gitmek için Uber Taksi çağırdım. Acelem olduğu için uygulamadan yolculuğu başlattım. Araca bindikten sonra varış noktasını Beşiktaş Swissotel olarak değiştirdim ve bu değişikliği şoföre sordum, onayladı. Uygulamada yolumun kısal...

16.09.2025 tarihinde Uber Taksi ile İzmir’de yaptığım yolculuk sonrası, 26.09.2025 tarihinde hesabımdan “kayıp eşya bedeli” adı altında 500 TL tutarında bir ücret iznim ve onayım olmaksızın kesildi. O gün eşyamı araçta unuttuğumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve ardından taksi şoförüyle ile...

Uber uygulamasında 'vfyanımdayaz' promosyon kodum olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen promosyonu kullanamıyorum. Yolculuk onaylanıyor gibi görünüyor ancak ana ekrana geri atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Promosyon kodunun koşullarını biliyorum ve kodun geçerli olduğu Antalya’...

Uber Taksi uygulamasını kullanmadığım günlerde hesabımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son olarak 7 Eylül tarihinde 620,11 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Bu ücretin yanı sıra daha önce de benzer şekilde, kullanmadığım dönemlerde de hesabımdan farklı tutarlarda para çek...

30.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesinde masaüstü bilgisayar üzerinden Uber çağırdım. Ancak araç gelmedi ve çağrımı iptal etme imkanım olmadı. Sonrasında hesabıma 75 TL hizmet bedeli borç olarak yansıtıldı, fakat bu tutar henüz tahsil edilmedi. Uber müşteri hizmet...

27.09.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmak için Koşuyolu Validebağ’dan Eğitim Mahallesi’ne bir yolculuk planladım. Uygulamaya Yapı Kredi kredi kartı bilgilerimi eklediğim anda, henüz taksi bile gelmeden hesabımdan 318 TL çekildi. Yolculuk sonunda ise toplamda 341 TL daha kartımdan tahsil ed...

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli’de Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uzun süre boyunca hiçbir araç bulunamadığı için çağrımı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme ve araç bulamama durumuna rağmen kartımdan 100 TL ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir iptal ücretiyle ilgili uyarı...

25.09.2025 tarihinde saat 00.20’de Beşiktaş’tan İstanbul Havalimanı’na Uber sürücüsü olarak yolcu aldım. Yolculuk toplamda 48,94 km sürdü ve 38 dakika devam etti. Uber uygulamasında yeni taksimetre tarifesiyle yolculuk başlatıldı, uygulama ekranında 1910 TL taksimetre ücreti ve 166 TL otoyol ücreti ...

23.09.2025 tarihinde saat 08.27'de Aydınevler Mahallesi Yamaç Sokak civarından başlayan ve Kahraman Çiftlik Yolu Caddesi üzerinde, caddenin sonundaki ışıklara gelmeden sona eren bir Uber Taksi yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sürücü, uygulamada belirlenen rotayı takip etmedi ve beni yoğun ...

18 Eylül 2025 sabahı saat 09:13’te Ankara’da Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Aracı beklerken, taksi durağının önünde bekleyen başka bir kişi, aracın gelmesiyle birlikte bizim yerimize araca bindi. Biz de hemen yolculuğu iptal etmeye çalıştık ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...

Yaklaşık iki yıldır Uber Taksi uygulamasını hem ben hem de annem düzenli olarak kullanıyorduk. Özellikle kısa ve uzun mesafelerde sürekli olarak indirimlerden faydalanabiliyorduk ve bu sayede ulaşımımızı kolaylıkla sağlıyorduk. Ancak yaklaşık bir ay önce bir anda tüm indirimler kaldırıldı ve fiyatla...

15.09.2025 tarihinde, Uber uygulamasını kullanmamama rağmen Garanti Bankası’na ait hesabımdan “Uber trip satış” açıklamasıyla 178 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu işlem Uber uygulamamda görünmüyor ve herhangi bir hizmet almadım. Uber müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası b...

Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...

13.09.2025 tarihinde saat 16:00-17:30 arasında Ankara Çukuranbar'da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. A**** K**** isimli sürücü, 3 km'lik bir mesafe için "5 km yol gelemem, iptal edin" diyerek bana bağırdı ve suratıma telefonu kapattı. Yolculuğu ben iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle 75₺...

Uber Taksi sürücüsüyüm ve 28 Ağustos’tan beri haftalık ödemem banka hesabıma yatırılmadı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı görmedim. Hesabımda kayıtlı olan banka bilgilerimde de herhangi bir değişiklik yapmadım. İstanbul’da çalışıyorum ve Uber hesabımda kayıtlı e-posta adresim s*******...

Uber Taksi sürücüsüyüm. Ocak ayından bu yana hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı olmamasına rağmen, Uber tarafından ödeme alamıyorum. Şu anda cüzdanımda 1.532,60 TL bakiye görünmesine rağmen, bu tutar hesabıma aktarılmıyor. Uber Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedi...