to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa, Köroğlu Sokak No:137 adresinden, Sarıyer Balta Limanı Hisar Caddesi No:56, Balta Limanı Kemik Hastanesi'ne Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuğu Uber uygulaması üzerinden çağırdım ve hesabıma kayıtlı olarak gerçekleşti.
Yolculuk sonunda, 1.270 TL tutarındaki ödemeyi önce nakit olarak yaptım. Ancak daha sonra aynı tutarın kartımdan da çekildiğini fark ettim. O an hastamız olduğu için iki kez ödeme yaptığımızı fark edemedik. Ödeme bilgileri: 5124**********33, provizyon kodu: 848265, yurt dışı alışveriş mutabakat: 0001745, sanal pos alışveriş kart no: 5124**********33, iş yeri: Uber pending.
Konu hakkında Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Hem nakit hem de uygulama üzerinden olmak üzere iki kez ödeme yapmış oldum. Fazladan alınan ücretimin iade edilmesini ve ilgili sürücüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Karaköy’de Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda hesabımdan üç kez para çekildi: İlk olarak 261 TL, ardından 366 TL ve son olarak 420 TL. 366 TL’lik tutar daha sonra iade edildi, ancak diğer ödemeler için herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sürücü, onlin...
19 Kasım 2024 te Kurtköy'den Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmek için Uber üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk bittikten sonra kredi kartımdan ücret alınamadığı bilgisiyle kredi kartı bilgimi değiştirdim 2 kere tekrar ödemeyi tamamlamayı denedim ancak yine hata aldım. Sonra farklı bir hesap kartı...
12.07.2025 tarihinde yolculuk yaptığım Uber sürücünüz, iznim olmadan hem kartımdan hem de elden nakit para almıştır. Hastane telaşım sebebiyle bu durumu, kart hareketlerimi incelediğimde fark ettim. Fark etmesem Uber’in haklarımı koruyacağı yok anlaşılan. Nakit olarak 1.000₺ aldı. Kartımdan da 845₺ ...
Yorumlar