Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Varış Noktası Değişikliği Sonrası Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Banu
08 Ekim 2025 10:27
544

8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Ataşehir’den Zincirlikuyu’ya gitmek için Uber Taksi çağırdım. Acelem olduğu için uygulamadan yolculuğu başlattım. Araca bindikten sonra varış noktasını Beşiktaş Swissotel olarak değiştirdim ve bu değişikliği şoföre sordum, onayladı. Uygulamada yolumun kısaldığını ve birinci köprüden gitmemiz gerektiğini gördüm. Ancak işim gereği telefona bakamadım ve bir süre sonra fark ettim ki şoförün uygulamasında hâlâ Zincirlikuyu varış noktası görünüyormuş. Benim uygulamamda ise değişiklik yapılmıştı. İlerlediğimiz için birinci köprüden gitme şansımız da kalmamıştı. Bu nedenle hem işime geç kaldım hem de gereksiz yere fazla ücret ödemek zorunda kaldım.

Bu tarz bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ancak Uber’in müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece mesaj gönderebiliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1500 TL’lik ücreti kayıtlı kartımdan ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rüveyda
15 Ağustos 2025 07:29
1.564
uber-yolculugunda-hatali-ucretlendirme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Uber Sürücüsünün Yanlış Yolcu Alıp Ücret Tahsil Etmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Emin
22 Ekim 2025 01:32
710
uber-surucusunun-yanlis-yolcu-alip-ucret-tahsil-etmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
uber-surucusunun-yanlis-yolcu-alip-ucret-tahsil-etmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
uber-surucusunun-yanlis-yolcu-alip-ucret-tahsil-etmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Uber Sürücüsünden Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hacer
18 Ekim 2025 09:15
1.486
uber-surucusunden-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Uber Yolculuğunda Haksız Ücret Kesintisi Ve Eksik Ödeme

profile
Ercan
25 Eylül 2025 13:00
464
uber-yolculugunda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-odeme-2.jpg
uber-yolculugunda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-odeme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz