to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde Gebze’de Uber üzerinden Fiat Egea marka araç ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 1100 TL tutarında bir bloke işlemi kartıma yansıtıldı. Bu tutarın, ödeme gerçekleşmediği için ya askıda kalması ya da tarafıma iade edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kartımdan çekildi.
Üstelik yolculuk sırasında saat 6:22’de pos cihazı üzerinden kredi kartımla 1100 TL ödememi gerçekleştirdim ve elimde ödeme fişim mevcut. Buna rağmen Uber, hem sürücüye ödediğim tutarı hem de bloke ettiği miktarı kartımdan çekmiş durumda. Yani aynı ücret iki kez tahsil edildi.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum; doğrudan bir muhatap bulamıyorum ve destek talebime yanıt alamıyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Uber hesabımda kayıtlı e-posta adresim: v***************@gmail.com. Bloke edilen ve haksız şekilde tahsil edilen 1100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 sabahı saat 09:13’te Ankara’da Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Aracı beklerken, taksi durağının önünde bekleyen başka bir kişi, aracın gelmesiyle birlikte bizim yerimize araca bindi. Biz de hemen yolculuğu iptal etmeye çalıştık ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Uber uygulaması üzerinden Fiat Egea model araçla Kurtköy Mahallesi’nden Velibaba Mahallesi’ne yolculuk yaptım. Uygulamada tahmini ücret aralığı 169-210₺ olarak görünüyordu. Ancak varış noktasında sürücü Kerimullah benden 380₺ nakit ödeme talep etti. Neden bu kada...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.23’te, bilgim dışında Uber hesabımdan 233 TL ve 5,80 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret çekilmiştir. O gün ve saatte kesinlikle herhangi bir yolculuk yapmadım. Hesabım tamamen bana aittir, başka biriyle paylaşılmamaktadır. Durumu fark ettiğimden beri yaklaşık b...
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
6 Ağustos 2025 tarihinde, Uber uygulamasını ilk kez kullanarak Gebze’de iki yolculuk gerçekleştirdim. İlk yolculuğum iş yerinden Arzu Ev Yemekleri’ne, ikinci yolculuğum ise Arzu Ev Yemekleri’nden tekrar iş yerime oldu. İlk yolculuğum saat 11:50’de, ikinci yolculuğum ise 13:00’te gerçekleşti. Her ik...
Yorumlar