Uber Hesabımdan İznim Dışında Para Çekildi Ve Destek Alamıyorum

04.11.2025 tarihinde hesabımdan 308 TL, 05.11.2025 tarihinde ise 900 TL olmak üzere toplamda 1208 TL, Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlemde çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir hizmet de almadım. Uber hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan yapılan bu ödemeleri hesap özetimde "Uber" olarak gördüm.

Sorunu fark ettikten sonra Uber müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Kullanmadığım bir uygulama üzerinden, iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Uber hesabıma bağlı e-posta adresim: k**********@gmail.com, iletişim numaram: 0553****370. Yapılan bu işlemlerin incelenmesini, ücretimin iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.