Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uber Sürücüsünden Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hacer
18 Ekim 2025 09:15
1.480

17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Uber uygulaması üzerinden Fiat Egea model araçla Kurtköy Mahallesi’nden Velibaba Mahallesi’ne yolculuk yaptım. Uygulamada tahmini ücret aralığı 169-210₺ olarak görünüyordu. Ancak varış noktasında sürücü Kerimullah benden 380₺ nakit ödeme talep etti. Neden bu kadar fazla ücret istediğini sorduğumda, “Biz fark alıyoruz, üzerine koyuyoruz” gibi bir açıklama yaptı ve itirazlarıma rağmen umursamadan beni araçtan indirip gitti. Taksimetreyi açmadı ve herhangi bir makbuz da vermedi.

Uber uygulamasında yolculuk sonrası bana gönderilen e-makbuzda ise ödemenin 150₺ olarak işlendiğini gördüm. Yani sürücü 380₺ aldı ama sistemde 150₺ olarak görünmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama üzerinden sadece mail atabildim, herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez Uber kullandım ve bu kadar kötü bir deneyim yaşadım.

Fazla alınan 230₺’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

uber-surucusunden-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 14:47
713
2
Mehtap sonuçtan memnun değil

Uber Yolculuğunda Kasıtlı Fazla Ücret Ve İndirim Uygulanmaması Mağduriyeti

profile
Mehtap
11 Eylül 2025 09:56
1.102
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğunda Hem Dijital Hem Nakit Ödeme Zorunluluğu İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hatice
05 Ekim 2025 15:53
1.616
uber-yolculugunda-hem-dijital-hem-nakit-odeme-zorunlulugu-ile-magduriyet-yasadim-1.jpg

Uber Sarı Taksi Yolculuğunda Haksız Ücret Ve Şoförün Kaba Davranışı

profile
Elif
07 Ağustos 2025 14:59
2.050
Benzer Şikayet Yaz