İzinsiz Uber Ödemeleri Ve Hesap Blokajı İtirazı

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda 27 Ağustos’tan bu yana iznim ve onayım olmadan para çekimleri ve blokaj sorunu yaşıyorum. Hesabımdan sırasıyla 524 TL ve 140 TL “Uber alışveriş ödeme” açıklamasıyla çekildi, ayrıca hesaba blokaj konuldu ve bu blokaj hâlâ kaldırılmadı.

Konu ile ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokeyi bankanın değil Üner isimli bir firma ya da kurumun koyduğu, bu nedenle onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu işlemlere ilişkin herhangi bir talimat vermedim, Uber ya da Üner üzerinden bu tutarları onaylamadım ve hesabımdan habersiz şekilde para çekilmesini ve blokajın devam etmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini, çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.