to read complaints and reviews, or file yours.Uber’da İndirim Gibi Gösterilen Ödeme Şekli Şoförleri Metreden Düşük Ücretle Mağdur Ediyor
Uber uygulamasında şubat başından bu yana taksi şoförlerini ciddi şekilde mağdur eden bir fiyatlandırma politikasıyla karşı karşıyayım. Sistem, müşteriye indirim yapılıyormuş gibi gösterip, taksimetrede yazan tutarın altında bana ödeme yapıyor. Yolcu uygulamada indirimli ücret görüyor, ancak bu indirim doğrudan şoförün kazancından kesiliyor.
Örneğin taksimetrede 2200 TL tutan bir yolculuk için, Uber yolcuya yüzde 20 indirim yapmış gibi davranarak bana sadece 1800 TL ödüyor. Bu durumda ya bu yolcuyu almak zorunda kalıyorum ve kazancım düşüyor, ya da almazsam sistemde iş yapamaz duruma geliyorum. Sürücüler, ya kazanmadan çalışmaya ya da ceza yememek için bu şartları kabul etmeye mecbur bırakılıyor.
Bu durumu Uber müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece bugün yapılan yolculuklarda yaklaşık 600 TL civarında kaybım oluştu, bu tablo günler ve aylar bazında düşünüldüğünde çok daha büyük bir mağduriyet anlamına geliyor.
Uber’den, müşteri indirimi adı altında şoförün kazancından yapılan bu kesintilerin gözden geçirilmesini, taksimetrede yazan tutarın altına düşülmemesini ve geriye dönük mağduriyetim için de gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
