İade Sürecinde Kaba Tavır Ve Haksız Red

14.03.2026 tarihinde Tuwid XXL internet mağazasından Eta2026000010994 numaralı siparişle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Toplam 3.399,80 TL ödeme yaptım. Pantolonun kalıbı dar geldiği, bluzun ise kolları çok geniş olduğu için ürünleri iade/değişim yapmak istedim.
Pantolonu denerken etiket koptuğu için firma ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek pantolonla ilgili değişim talebimi reddetti. Oysa pantolonu sadece deneme amaçlı giydim, ürün kesinlikle günlük kullanım görmedi. Buna karşılık bluz için para iadesi yapılacağı söylendi, ancak pantolonun değişiminin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ben 50 beden aldığım pantolonun sadece 54 beden ile değişimini talep ettim, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, sırf etiket koptu diye değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Pantolonun 54 bedenle değiştirilmesini ve bluz için belirtilen para iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Tuvid XXL Bursa şubesinden online olarak yaptığım alışverişte baştan sona mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Aldığım ürünlerin bedenleri bol geldiği için iade talep ettim, bana sadece beden değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben de bu aşamada ekstra olarak bir kumaş pantolon daha ekledim ve ...


Yorumlar