to read complaints and reviews, or file yours.13 Bin TL Ücretli Tamir Sonrası Robot Süpürge Sorunsuz Çalışmıyor
Roborock Qrevo l robot süpürgemi Kilis’ten İstanbul’daki Tusar Bilişim’e kargo ile gönderdim. Cihazın üst kapağı kırılmıştı ve tozunu kendisi boşaltma işlemini yapmıyordu. Servis, oyuncakların hava yollarını tıkadığını, tamir edeceklerini ve kasko yapacaklarını söyleyerek benden 13 bin tl ücret talep etti ve bu ücreti ödedim.
Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde robotun asıl sorunu giderilmemişti, tamir edilmeden geri yollandı. Üst kapağın değiştirildiğini, fakat toz boşaltma problemine herhangi bir çözüm üretilmediğini gördüm. Telefonla aradığımda bana mail atmam söylendi, ancak gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 13 bin tl ücretin hem de cihazın tamir edilmeden gönderilmesinin açıklanmasını, robot süpürgemin eksiksiz şekilde onarılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
