to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com satın aldıktan sonra 30 dakika içinde yaptığım yurt dışı bilet iptal talebime 20 bin tl kesintili cevap veriyo...r. Biletimi Türk firmasından Türk hava yollarından alıyorum.
"Sorunum kısmen de olsa çok çabuk çözüldü havayolu şirketinin de sorumlu olduğu bir konuydu teşekkürler Turna"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’nın 30.08.2026 tarihli Elazığ sefer...i için 2cucxd kodlu rezervasyonla, 27.08.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.3
Turna üzerinden bugün 3.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım, kısa süre içinde işlemi iptal etmek zorunda kaldım.... Ancak iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.400 TL iade edileceği bilgisi verildi. Hem biletin aynı gün, uçuşa oldukça zaman varken iptal edilmesine rağmen bu kadar yüksek bir ke
Vodafone Happy kampanyası üzerinden Turna aracılığıyla Pegasus Havayolları’...ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası uçak bileti satın aldım. Aslınd
"Bir seferliğe mahsus iade yapıldı teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait iç hat uçuşlarım için aldığ...ım biletleri, 14 Eylül tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus’un ken
Turna.com üzerinden 13.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında AJet firmasıyla Ankara–Düsseldorf ve Düsseldorf–Ankara uçu...şları için toplam 19.247,90 TL tutarında bilet satın aldım. Dönüş uçuşum 18.09.2026 saat 14.10 Düsseldorf–Ankara, gidiş uçuşum ise 25.09.2026 saat 17.55 Ankara–Düsseldorf olarak pl
Turna.com.tr üzerinden Ajet hava yollarına ait 4 Eylül gidiş, 6 Eylül dönüş Tiran uçuşu için yaklaşık 10.000 TL tutarınd...a bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 500 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kesintinin sebebi olarak sadece “havay
"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağlayıp sorunumu çözdü teşekkürler"
"Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı ve 1 defaya mahsus ücret iadesi yapılacağı vadedildi yetkililer teşekkür ediyorum."
05.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 23.795,79 TL tutarında, AJe...t ve Pegasus havayollarından oluşan Trabzon gidiş‑dönüş uçak bileti satın a
"Aynı gün içinde müşteri temsilcisi arayarak durumu düzeltti, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden İstanbul–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. P...egasus ile 3 Temmuz saat 06:00 İstanbul–Kayseri, Ajet ile aynı gün saat 18:
"Yapmış olduğum şikayet başvuruma istinaden müşteri hizmetleri personeli Çağatay bey benimle çok iyi ilgilenerek tekrar güven tazeledi. Kendilerine iş hayatı ve kariyeri açısından başarılar diler, ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim kupon tanımlayacaklar"
Turna.com üzerinden Ankara–İzmir yönüne Pegasus Havayolları ile 21 Mayıs ta...rihli 05.45–07.00 uçuşu için, 20 Mayıs saat 16.10’da 2.014 TL bedelle uçak
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Bakü–İstanbul tek yön uçuş için vfcwbp PNR numaralı, toplam 37.000 TL tutar...ındaki biletimi 29.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 1.600 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 4–5 kez arayara
06.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 25 Nisan gidiş, 27 Nisan 2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 8.951,56 TL ödeme yaptım. Bugün saat 13:00 civarında Turna üzerinden bilet iptali talebinde bulunduğumda tarafıma yalnızca 3.401,5
"Müşteri hizmetleri havayolu firmasına ulaşacaklarını ve tekrar eden (mükerrer) biletin iadesi için bana dönüş yapılacağını söyledi iade sağlandı teşekkür ederim"
Turna üzerinden 30 Nisan gidiş, 8 Mayıs dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Rize ve Rize – Sabiha Gökçen güzergahında norm...al sınıf bir uçak bileti satın aldım. Toplam 4.345 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden yalnızca yaklaşık 15 dakika sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu kadar kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
