to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Bilet İçin Vergi İadesi Reddedildi
Turna.com üzerinden 11.05.2026 tarihinde Atina – İstanbul güzergahında, Sichuan Airlines (Türk Hava Yolları tarafından işletilen) 3u7226 sefer sayılı uçuş için 25.06.2026 tarihine bilet satın aldım. Bilet numaram 8765017282414, rezervasyon numaram 8TV7BX’dir.
13.05.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek ve en azından uçuşa ilişkin vergilerin iadesini talep etmek istedim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştığımda, biletin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği ve herhangi bir vergi iadesi de yapılmayacağı söylendi. Gitmeyeceğim bir uçuş için alınan vergilerin, yasal olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben kullanılmayacak olan bu uçuşa ait vergi tutarının tarafıma iade edilmesini ve talebim doğrultusunda sürecin tekrar incelenmesini istiyorum. Konunun ilgili birimler tarafından detaylıca değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
