to read complaints and reviews, or file yours.Ben Meryem Ç**** Şeker. 10.10.2026 tarihinde Turna üzerinden toplam 4.940 TL tutarında, 02.11.2026 tarihli bir uçuş için... bilet satın aldım. 11.10.2026 tarihinde, yani uçuşa oldukça uzun bir süre varken biletimin iptalini ve iadesini talep ettim. Turna’nın kendi sitesinde yer alan iptal ve iade koşu
Kesinlikle tercih etmeden önce iyi düşünün. Turna.com üzerinden 50.453 TL ödeyerek satın aldığımız uçak biletinde, taraf...ımızdan herhangi bir talep veya onay alınmadan yaklaşık 55 dakikalık bir uçuş saat değişikliği yapıldı. Değişiklik sonrasında güncel bilet bilgilerimizi görmek istediğimizde ise, d
27 Eylül 2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki kişi için uçak bileti satın aldım. Kişi başı toplam 13.165,62 TL, iki bi...let için toplam 26.331,24 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerimizin uçuş tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Bilet satın alımımızdan kısa bir süre sonra a
Turna.com satın aldıktan sonra 30 dakika içinde yaptığım yurt dışı bilet iptal talebime 20 bin tl kesintili cevap veriyo...r. Biletimi Türk firmasından Türk hava yollarından alıyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayet üzerine geri dönüş yapıp tüm ücreti iade edeceklerini iletip, talebim üzerine mail de attılar. Para hesaba yatınca geri çekeceğim"
Turna.com üzerinden 13.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında AJet firmasıyla Ankara–Düsseldorf ve Düsseldorf–Ankara uçu...şları için toplam 19.247,90 TL tutarında bilet satın aldım. Dönüş uçuşum 18.09.2026 saat 14.10 Düsseldorf–Ankara, gidiş uçuşum ise 25.09.2026 saat 17.55 Ankara–Düsseldorf olarak pl
Turna üzerinden Turkish Airlines İstanbul–Antalya gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Biletin satışı yapılırken yüzde 90’a k...adar iade imkanı olduğuna dair bilgilere güvenerek bu bileti tercih ettim. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında bu bileti iptal etmek istediğimde ise bana sistem üzerinden sadece
Turna.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait üç adet otobüs bileti satın aldım. Çeşitli sebeplerle bu biletleri ip...tal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemlerini Turna.com sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Toplam yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bu üç bilet için iptal sürecini tamamlamama rağmen, i
Turna üzerinden 25 Aralık gidiş, 4 Ocak dönüş olmak üzere İzmir–Barcelona ve Barcelona–İzmir uçuşları için SunExpress Ha...vayolu ile, PNR kodu L944EG olan ve 3 kişi için toplam 27.616,58 TL ödeyerek ekonomik sınıf bilet satın aldım. 07.09.2026 tarihinde bu biletlerin iptali için Turna ile iletişime ge
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 29.10.2026 saat 19:15 İstanbul Sabiha Gökçen – Rize Artvin uçuşu için, aslında 28....10.2026 saat 19:15 uçuşunu almak isterken yanlışlıkla ertesi gün olan uçuşu satın aldım. Hatanın farkına birkaç dakika içinde vardım ve yaklaşık saat 23:30 sularında hemen Turna.c
"Rica ederim"
Turna.com üzerinden AJet iş birliği ile İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş dönüş olmak üzere 1 yetişkin için toplam 6....308,74 TL tutarında bilet satın aldım. Gidiş uçuşum 4 Eylül Cuma günü 17:25 İstanbul Sabiha Gökçen – 18:45 Bodrum Milas uçuşu, dönüşüm ise 7 Eylül saat 19:30 Bodrum – İstanbul Sab
Turna.com üzerinden VQ4PGH PNR numaralı, İstanbul çıkışlı 15 Eylül gidiş, 8 Ekim Bangkok dönüş olacak şekilde Türk Hava ...Yolları’ndan bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 30.867 TL ödeme yaptım. 21 Ağustos tarihinde geçirdiğim kaza sonucu omur boyun kemiğim kırıldı ve Mersin Tıp Fakültesi Hastane
01.09.2026 tarihinde 07.01.2026 tarihinde Cidde’ye gitmek için Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Ödem...eyi kredi kartımdan gerçekleştirdikten sonra, uçuş tarihinin yanlışlıkla 21.09.2026 olarak alındığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün derhal Turna.com ile iletişime geçerek, %87
Turna üzerinden aldığım 3 adet azal biletini satın aldıktan yaklaşık 1-2 dakika sonra yanlış yönde aldığımı fark ederek ...hemen iptal talebi oluşturdum. Biletler hiç kullanılmadı. Toplam yaklaşık 22.000 TL ödediğim biletlerde, her bir bilet için 2.200 TL olmak üzere toplam yaklaşık 6.600 TL işlem bed
Turna.com üzerinden Ajet hava yolu ile gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti bugün aldım ve aldıktan sadece birkaç... saat sonra dönüş tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim. Hemen Turna.com çağrı merkezini arayarak durumu anlattım, dönüş biletimin tarihinin aslında iki ay önce olması gerektiğini,
12.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki adet uçak bileti satın aldım. Sipariş numaralarım 85J88N ve 85N83D olup, to...plamda 318 USD tutarında ödeme yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra yanlış tarih seçtiğimi fark ederek derhal Turna.com müşteri hizmetlerine ulaştım v
"Çağtay bey ilgilendi ve sorunumu çözdü"
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:39'da Turna.com üzerinden T49T89 PNR kodl...u Sunexpress İzmir – Şarm El Şeyh uçuşu için, eşimle birlikte toplam 25.405
"Teşekkür Ediyorum Sorunum çözüldü"
Turna üzerinden 20 Ağustos Ankara–İzmir 00.30 seferi için almış olduğum, to...plam 1.050 TL tutarındaki ve PNR kodu VTYDK1YQ olan otobüs biletimi 2 gündü
"Çağatay bey işlemimi kısa sürede halletı ilgisi için teşekkürler"
23.08.2026 tarihli THY uçak biletlerimi Turna.com üzerinden kızım ve kendim için toplam 2 kişi olarak 20.500 TL ödeyerek... satın aldım. Evimde kritik durumda olan hastam olduğu için iki uçuşumu da iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet iptali için işlem yaptığım
Turna.com üzerinden bugün, 23 Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden b...ileti iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 1.000 TL iptal kesintisi yansıtıldı. Toplam 2.750 TL’lik bir bilet için bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kesintinin yapılmasını h
Turna.com üzerinden Yenikapı–Bandırma gidiş dönüş bileti satın aldım. Her s...eferinde olduğu gibi bu bileti de araçlı sefer olarak aldığımı düşünerek iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
