Turkuaz Seramik Klozetin Vida Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
"Sorunum giderildi teşekkürler"


"Sorunum giderildi teşekkürler"


"Yakın zamanda bizimle iletişime geçip, sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"


Yaklaşık 5 yıl önce evime Turkuaz Seramik marka klozet takıldı. Klozet kapağının 1 numaralı parçası kısa süre önce kırıl...dı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Parça kırıldığı için klozet kapağı şu an kapanmıyor ve bu durum günlük kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Yedek parça temini için yapı mar



"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"




"Dönüş sağlandı ve yardımcı olundu çok teşekkürler."



"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı satış sonrası sorumlusu emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Gerçekten müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmaların sayısının artmasını diliyorum iyi çalışmalar."


Geçen sene aldığım Turkuaz marka Duru klozet, ilk günden beri ciddi şekilde leke tutuyor ve hijyen problemi yaşıyorum. N...ormal kullanım ve düzenli temizlik yapılmasına rağmen yüzeyde sürekli kir ve leke birikmesi oluyor, bu da hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından güven vermiyor.


"Firma hemen dönüş yaptı ürünün yenisini gönderdi. Teşekkür ederim"
"İletişime geçtikten sonra hızlıca dönüş yapıldı ve ihtiyacım olan parça tarafıma kargolandı. Yardımlarından dolayı Turkuaz Seramik'e teşekkür ederim."

"Hiç teferruata girmeden bu parçanın hemen gönderileceğini belirttiler. Bu nazikane davranışları için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz."
"Teşekkürler Turkuaz yönetici çalışanları"


"Şikayet mesajımdan hemen sonra dönüş yaptılar. Ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde yardımcı oldular. Ürün henüz elime ulaşmadı fakat kargoda görünüyor. Firmaya ve firma yetkililerine teşekkür ediyorum. Teşekkürler Turkuaz seramik..."

"Öncelikle Firma yetkilisi Emre beye çok teşekkür ederim. Parça temini yapamadığım için yazmıştım pazar günü olmasına rağmen hemen dönüş yapıp pazartesi de kargoyu gönderdi. Tekrar teşekkür eder kolaylıklar dilerim"

"Turkuaz seramik teşekkürler İyi çalışmalar, başarılar"

"Ürünümün kırılan parçası tarafıma ücretsiz gönderilmiş ve teslim alınmıştır. Turkuaz a hassasiyetinden dolayı teşekkürü borç biliyorum."
Yaklaşık 11 yıl önce Adıyaman Gölbaşı’nda aldığım Turkuaz Seramik marka klo...zet ve kapağının plastik menteşe parçası kırıldı. Aynı parça yaklaşık 5 yıl
Silivri Yapı Silivri şubesinden yeni aldığım Turkuaz Bella klozet takımının rezervuar kısmının porselen bölümü montaj es...nasında kırıldı. Ürün yeni olmasına rağmen şu anda rezervuarı kullanamıyorum ve sadece kırılan rezervuar porselenini temin etmek istiyorum. Kırılan parçayı ücretli olarak almak is
Turkuaz Seramik CeraStyle İbiza rimless yavaş kapanır klozet kapağını yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Altındağ Rüzgarlı Cad...desi Eser İşhanı’ndaki A*** Ltd. Şti. (B**** A***) firmasından satın aldık. Ürünü özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle, fiyatı da diğerlerine göre yüksek olması



Turkuaz Seramik firmasına ait, modelinden emin olmadığım soft kapanan klozet kapağımın menteşesinin klozete sabitlenmiş ...tırnaklı kısmı yaklaşık bir ay önce normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir darbe, aşırı yük veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu parçanın kırılması hem can sıkıc
"Bu kadar hızlı dönüp aksiyon aldıkları için Emre bey nezdinde firmaya teşekkür ediyorum"

"Çok teşekkür ediyorum"

"Arkadaşlar yönlendirdi yedek parça için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2