to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğim bugün aktif edildi ve modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında diğer odalarda çekim sorunu yaşayabi...leceğimi belirttim, buna rağmen kullanılan TP-Link AX1800V modemin yeterli olacağı ve evin her yerinde çekeceği söylendi. Ancak kurulum sonrası diğer odalarda internet çekim gücü
TurkNet’ten aldığım 1 GB fiber internet ve sabit hat hizmetimin nakli için on gün önce talepte bulundum. Aynı sokak için...de sadece yedi bina yukarıya taşınmış olmama rağmen, üzerinden on gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bağlantım açılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün Turk
TurkNet abonesiyken kullandığım hizmet kapsamında bana verilen modem ve fiber cihazı, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ...Aras Kargo ile, yaklaşık birer hafta arayla iki ayrı gönderi halinde TurkNet’e geri gönderdim. Gönderilerin Aras Kargo tarafından teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmelerim de m
TurkNet ev interneti aboneliğimde aylardır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay 2–3 defa intern...et kesintisi oluyor ve bu kesintiler uzun sürüyor. Son olarak yaklaşık 5–6 gündür tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. 30.09.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatler
Halihazırda TurkNet müşterisiyim ve 26 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebi oluşturdum.... Uygulamanızda yer alan bilgilere göre nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün dolmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve intern
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet 100 Mbps limitsiz internetim 30 Eylül’den beri tamamen yok ve bugün üçüncü gün... olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmiş değil. Evimde üç gündür internet kullanamıyorum. İlk gün TurkNet uygulamasına girdiğimde sistemde herhangi bir sorun görünmediği, modeme
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Meydan Sokak No:14 adresinde TurkNet Giga Fiber 100 kullanıcısı...yım. Uzun süredir her mecradan defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen, adresime daha yüksek hızlı internet altyapısı getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
02.10.2026 tarihinde saat 11.39’da 0 212 922 18 06 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Arayan kişi internet taahhüt s...üremizin sona erdiğini söyleyerek taahhüdün yenilenmesi gerektiğini, yaklaşık bir saat sonra tekrar arayarak onay alacaklarını belirtti. Bu ilk görüşmede benden sadece isim ve adre
Uzun süre önce başvurusunu yaptığım ev interneti bağlantım yaklaşık 10 gündür hâlâ yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçb...ir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üç gün önce, pazartesi günü, kuruluma geleceklerini söylediler; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendiren. Bu süreçte
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Mayıs ayında internetimi telefonla müşteri hizmetlerini ara...yarak dondurdum ve görüşmede bu süre boyunca ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen internetim donuk olduğu döneme ait faturalar kesilmiş ve bunlardan 373 TL tahsil edi
4 gündür internet yok genel arıza, fiber kesinti varmış mağduruz bu kaçıncı oluyor olmayan günlerinde telafisi yok hizme...t kalitesi sıfır tam bir pişmanlık. Yıllık ödeme yaptık iptalde edemiyoruz. Bir arıza bu kadar uzun sürebilir mi? Çocuklar ders yapamıyor.
Bu yıl Haziran ayında TurkNet’e geçiş yaptım ve binadaki ilk kullanıcı olduğum için 3 ay ücretsiz, ayrıca bir arkadaş ge...tirdiğim için 1 ay da ekstra ücretsiz kampanyasından yararlandım. Yani bu ayki fatura benim ilk faturam. Bu ay içinde 2 gün boyunca internetim kesildi ve bunun arızadan kaynaklı o
Yaklaşık 25–26 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paket ile internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gün...ünden bu yana internetim günde ortalama 8–10 defa yaklaşık yarım dakikalık kesintilerle duruyor. Bu sık kopmalar bir türlü düzelmediği gibi, sadece iki ay içinde iki ayrı seferde 1
TurkNet abonesiyim ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için hem günlük işleri...mi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana teknik ekip için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak verilen b
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti için aylık 350 TL ödüyorum. Kısa süre önce TurkNet tarafı...ndan 1000 Mbps hıza geçebileceğim, bunun da 350 TL olduğu ve altında da ilk ay ücretsiz yazdığı için bu özelliği online işlemlerden aktif ettim. Ancak bir hata yaptığımı fark edip
TurkNet fiber aboneliğimde uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama üç kez bağlantı gidiyor ve... bu durum evde interneti düzenli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Son olarak 28.09.2027 tarihinden itibaren tam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli açık ve
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ekim ayı faturam için gecikme olmuş olabilir; insanlık haliyle unutmuş da olabiliriz, a...ncak hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi ve faturaya ayrıca 300 TL açma bedeli yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ayın 2’si olmasına rağmen taraf
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, ancak kurulumdan sonra geçen süre boyunca hizmetten memnun ka...lmadım. Hız testlerinde bir sorun görünmemesine rağmen özellikle videolarda ve çevrim içi oyunlarda sürekli donma ve takılma yaşadım. Bu durum interneti verimli kullanmamı imkansız
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, tarife iptali sonrasında tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istiyoru...m. Ancak yaklaşık 3 haftadır ne web sayfası üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden modem ücretini ödeyebileceğim herhangi bir alan veya seçenek çıkmıyor. Sistemde 4477742 abone n
Uzun yıllardır TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimde gün boyu sür...ekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 30.09 tarihinde uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugün 02.10 olmasına r
TurkNet ev internet aboneliğim 28 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda ve o günden beri bir kez bile hizmet alamadım.... İnternet bağlantım ne modem resetleme ne de kablo kontrolüyle düzelmedi; sürekli olarak bağlantı yok. 30 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda Bağcılar genelinde arıza olduğu
İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi’nde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür gündüz saatlerind...en bu yana apartman olarak toplu bir kesinti yaşıyoruz ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Apartmandaki diğer sakinlerde de aynı problem devam ediyor. Bu süre içinde ne altyapı çal
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem Antalya’da aynı problemi yaşamaya devam ed...iyorum. İndirme hızlarım genel olarak iyi görünmesine rağmen, özellikle bilgisayarda çevrim içi oyun oynarken sürekli bağlantı kopması ve anlık ping yükselmeleri oluyor. Bağlantı y
30.09.2026 tarihinde saat 20:00 sularında evimde kullandığım 1000 Mbps TurkNet internetim tamamen kesildi ve o andan ber...i, yani yaklaşık 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca işimi yapamaz durumdayım. 01.10.2026 tarihinde saat
