TurkNet

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Son 5 g...ündür ise evimde hiç internet yok, tamamen bağlantısız durumdayım. Evdeki ZyXEL modemimde fiziksel bir sorun görünmemesine rağmen internet gelmediği için hizmeti kullanamıyorum. S...

18 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri a.Ş. üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kamp...anya kapsamında 12 aylık peşin ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine, kabul e...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür Online İşlemler Merkezi hesabım blokede göründüğü için hiçbir işle...m yapamıyorum. Hesabımın sürekli bloke kalması nedeniyle özellikle toplu ödeme yapıp indirimden faydalanamıyor, aynı zamanda sistem üzerinde hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor. Destek almak için defalarca TurkNet’i ar...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sistem sürekli olarak bölgede arıza olduğunu söyleyip ne arıza kaydı açmama izin veriyor ne de telefonla arama imkanı tanıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimsey...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu...

TurkNet tarafından defalarca kez gigafiber hizmetine geçmem için arandım ve sonunda kabul ederek randevu oluşturdum. Esk...işehir Odunpazarı Büyükdere mahallesindeki adresim için geçtiğimiz hafta ekipler geldi, port olmadığını söyleyip ertesi gün halledeceklerini belirttiler. Çalıştığımı, sadece pazar...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 6 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ibaresi...

TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekran...ında yapılan sorgulama sonrasında binada ilk TurkNet abonesi olacağım için iki ay ücretsiz kullanım hakkına sahip olacağım açıkça yazıyordu. Bu bilgiyi gördükten sonra abonelik işl...

Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap...

TurkNet abonesiyiz ve internet faturamız düzenli olarak ödenmesine rağmen 31 Temmuz’dan beri evimizde internet yok. Kesi...nti 31 Temmuz’da başladı ve o günden bu yana bir kez bile düzelmedi, 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Üstelik bu süre içinde hattımız hiç çalışmamasına rağmen üzerine bir de f...

Dün sabah saat 09.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hattım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–5 saat içinde sorunun... giderileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve kesinti 24 saati geçmiş durumda. Bu tür kesintileri sık sık yaşıyoruz, neredey...

TurkNet sabit internet aboneliğimde son üç pazardır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ankara Etimesgut Süvari... Mahallesi’indeki adresimde özellikle pazar günleri internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve ekipler adresime ge...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hız kullanırken online... oyunlarda 40 MS civarı ping alıyordum ve herhangi bir kopma sıkıntım yoktu. Şu anda 1000 Mbps pakete geçmiş olmama rağmen oyunlarda 60–70 MS ping almaya başladım, sık sık donma ya...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve daha önce de birkaç hafta önc...e yaklaşık 1 hafta süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden interneti neredeyse düzenli olarak kullanamaz hale geldik. Müşteri numaram 2508418’dir. ...

TurkNet fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 5305344 numaralı abonenizim. Abonelik başlangıcından ...bu yana neredeyse her gün bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle 07.08 tarihinde başlayan ve yaklaşık 40 saat boyunca devam eden bir kesinti oldu ve bu süre boyunca internet hizme...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde Temmuz ayından bu yana sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaktayım. İki gündür is...e evimizde internet neredeyse hiç yok, bağlantı geliyor gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimizde sistem arıza kaydı bahanesiyle g...

Temmuz ve Ağustos ayları boyunca TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. İnternetim sık sık tamamen ...gitti, bağlantı varken de hız ve stabilite o kadar kötüydü ki fiilen kullanılamaz durumdaydı. Bu yaşadığım sorun bir yavaşlık değil, neredeyse hiç internet kullanamamak şeklindeydi...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler’deki adresimde 30 Temmuz’dan bu yana toplam 10 gündür ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet mobil uygulamasında yalnızca “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ifadeleri görünü...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Temmuz’dan bu yana, bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyo...rum. Sürekli kesinti yaşıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. TurkNet uygulamasında internet durumum “Genel Arıza” ve arıza sebebi “fiber kesinti” olarak görünüyor. Müşteri hizmet...

TurkNet VDSL aboneliğimi 5 Temmuz 2026 tarihinde tamamen iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağ...men yaklaşık iki ay sonra, 4894839 numaralı hizmetime ait 30.07.2026 tarihli ve 8000 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair SMS aldım. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına karşın...