to read complaints and reviews, or file yours.
06.09.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım, 19.09.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve... 24.09.2026 tarihinde aboneliğim sonlandırıldı. Bu süreçte internet bağlantısını bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Modemde bağlantı var gibi görünse de hiçbir akış yoktu,
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hala bağlantı sağlan...amıyor. Uygulamada ve destek ekranlarında İstanbul Bağcılar bölgesi için genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bi
TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. 02.10.2026 Cuma günü sabah saatlerinde 115703880 numaralı ona...rım talebi ile arıza kaydı açtırdım; o andan itibaren Ankara Etimesgut Eryaman Subaşı Sokak’taki adresimde internet erişimi sağlayamıyoruz. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma veri
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Gün boyu evde bekl...ememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, randevunun haber verilmeden 4 Ekim tarihine ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hiz
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Geçtiğimiz ayın bü...yük bir kısmında bağlantı tamamen yoktu ve şu anda da aynı sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı
TurkNet 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç-dört aydır Bahçelievler Yenibosna Hürriyet Mahallesi Süphan Sok...ak’taki adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantım sık sık kopuyor, modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve çoğu zaman günlerce internetsiz kal
TurkNet internet aboneliğimi 18 Eylül 2026 tarihinde 100 Mbps paket için yeni adresime taşımak üzere başvuru yaptım. Baş...vuru sırasında kurulum ve nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçtiği halde internetim hâlâ bağlanmadı. Tarafıma belir
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyo...rum. Binamızın dış cephesinde kablolar kopmuş ve sarkar durumda duruyor, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Sorunu bildirip ekip yönlend
TurkNet iş yeri interneti kurulumuna gelen görevli, kurulum aşamasında kendi aldığım modemin yerine TurkNet’in getirdiği... modemi “daha iyi” olduğunu söyleyerek taktı ve bu modem için benden 5.100 TL ödeme aldı. Ödemeyi TurkNet kurulum personelinin verdiği, TurkNet dışı bir IBAN’a havale/EFT yoluyla y
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde son 3–4 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık s...ık düşüyor ve bağlantı gün içinde sürekli kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bağlantı kopmaları nedeniyle online o
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son 2 ay içer...isinde ise farklı dönemlerde toplamda 3 haftaya yakın süre boyunca yine hiç internet alamadım ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Arıza için defalarca kayıt açtım ve saha
TurkNet sabit internet aboneliğimde bir süredir belli aralıklarla tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet gittiğinde hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum, bu sırada modem üzerinde internet ışığı yanıp sönüyor ve kırmızıya dönüyor. Yani sorun sadece hız düşmesi değil, tamamen erişim kesilmesi şeklinde olu
20 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1.000 Mbps’ye varan hız sunan, ilk 3 ay 749,90 TL olan internet paketi için ab...onelik başvurusunda bulundum. 24 Eylül’de Aksaray ilindeki adresime gelen TurkNet saha görevlisi kurulum için evime geldi ve kendisinden 2.000 TL ödeyerek ZyXEL marka bir modem sat
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Evime intern...etin ilk bağlanması zaten 25 gün sürdü. 25 gün boyunca internetsiz kaldıktan sonra nihayet bağlantı yapıldı, fakat bu kez de neredeyse her gün kopma sorunları yaşamaya başladım. D
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 günd...ür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işlerim aksamakta ve parasını ödediğim dijital platform üyeliklerimi de kullanamamaktayım.
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini kullanıyorum; ancak son üç gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. M...odemde LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu kesinti sırasında online dersler veriyorum ve internetin üç gündür hiç çalışmaması, işi
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 4 aydır taşındığım için internetimi kullanamıyorum. Adres de...ğişikliği yapmak istiyorum fakat telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığınd...an bu yana sorun hiç düzelmedi ve bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve online kanallardan destek kaydı açtık ancak sağlıkl
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler'de 30 Ağustos sabahından beri evimde internet tamamen kesik dur...umda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen iki gündür sadece “genel arıza” denil
"Teşekkürler Bugün bayağı ısrarlı bir şekilde aradım sorunumu çözdüler"
TurkNet aboneliğim bugün aktif edildi ve modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında diğer odalarda çekim sorunu yaşayabi...leceğimi belirttim, buna rağmen kullanılan TP-Link AX1800V modemin yeterli olacağı ve evin her yerinde çekeceği söylendi. Ancak kurulum sonrası diğer odalarda internet çekim gücü
TurkNet’ten aldığım 1 GB fiber internet ve sabit hat hizmetimin nakli için on gün önce talepte bulundum. Aynı sokak için...de sadece yedi bina yukarıya taşınmış olmama rağmen, üzerinden on gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bağlantım açılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün Turk
