TurkNet

Uzun süredir TurkNet üzerinden aktif olarak internet hizmeti alıyorum ve şu an bağlantımda bir sorun yaşamıyorum. Ancak ...yaklaşık 1 senedir farklı platformlardan ya da TurkNet üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde hiçbir internet sağlayıcısı için altyapı bulunamadığı yanıtını alıyorum. B...

Türkmen İnternet aboneliğimin taahhüdü bittiği için bugün iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ...bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da hat düşüyor, kimse benimle ilgilenmiyor. Sadece aboneliğimin herhangi bir ek işlem ya da zorluk çıkarılmadan derh...

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 01.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Günlerdir ne ...internet hizmeti alabiliyorum ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Online işlem merkezi, destek kaydı, mail ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sür...

İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’nde yaklaşık 10 aydır TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor, stabil bir hizmet sağlanamıyor ve gigafiber olarak satılan hizmetten faydalanamıyorum. Kendi programları sürekli "internetiniz sorunlu...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yıl başında müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenen ayl...ık 700 TL’lik bir paket onayı verdim. Sözlü olarak taahhüt onayı alındı ve bu ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen tarafıma Temmuz 2026 itibarıyla ...

İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 1 ay içinde farklı günlerde toplam 7 kez “genel arıza” ger...ekçesiyle tamamen internetsiz kaldım. Bu arızalar genellikle 1–2 gün sürüyor ve bu süreler boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için f...

28.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetimde İstanbul Küçükçekmece adresimde kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi. Görüşmelerimde yetkililer, hatt...

TurkNet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.06.2026 tarihinden bu yana “altya...pı çalışması” gerekçesiyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süreçte mobil internet hatlarımız da etkilendi ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldik. TurkNet’e u...

TurkNet ev interneti için 2 Temmuz tarihinde online başvuru yaparken 2 ay ücretsiz internet kampanyasından yararlanmak i...stedim. Ancak başvuru işlemlerim tamamlanmadan yarım kaldı ve bu nedenle başvuruma ilişkin herhangi bir müşteri veya başvuru numarası da oluşturulmadı. Daha sonra tekrar işlem yap...

Ben bu firmadan cidden bıktım. Bir aydır internetim yok. Arada bir veriyorlar bir iki saat kalıyor sonra yeniden gidiyor.... Keyiflerine göre veriyorlar galiba. Online hizmetlerden aynı mesajları kopyalayıp yapıştırıyorlar. Kaç kere ek mobil veri aldım. Sözde faturamda indirim yaptılar ama bu zararımı ...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce, 4 gün boyunca evde hiç internet hizmeti alamadık. Bu sorun ç...özüldükten sonra 02.07.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren yeniden tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o saatten beri evde hiç internet yok. Yaşadığım bu son kesint...

TurkNet aboneliğim için Türk Telekom’un kurup sorunsuz çalışan modemini yaklaşık 1 ay önce TurkNet kendi modemiyle değiş...tirdi. Ega225Ctrn3 model bu modeme geçtikten sonra internete bağlanmak adeta bir lüks haline geldi, bağlantı ara ara tamamen kopuyor ve bugün olduğu gibi hız o kadar düştü ki hiçbi...

Mart 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps fiber abonesiyim ve altyapı değiştiğinden bu yana internetimden neredeyse hiç ve...rim alamıyorum. Başta sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşarken şu an internetim tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle g...

30 Haziran’dan beri TurkNet VDSL internet aboneliğimde, İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde tamamen kesin...ti yaşıyorum. Günlerdir evimde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süre boyunca defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim, her seferinde “bakılıyor”, “inceleme dev...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internet aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her hafta bir ker...e internet tamamen gidiyor ve yaklaşık 20 saat boyunca hiç geri gelmiyor. Bu süreçte ev internetini kullanamaz hale geldiğim için işimi ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyoru...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23 Haziran’dan beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki ha...ftadır tamamen internetsiz kaldım. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti kullanamıyorum. TurkNet ekibi eve gelip kontrol yaptı ve ev içi tesisatta bir sorun olmadığını, altyapı ka...

TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki adresimde 3 Temmuz sabahından itibaren süre...kli kopmalar yaşıyorum ve 1 gündür internetim tamamen yok. E-ticaret işi yaptığım için internete kesintisiz ihtiyacım varken, genel arıza olmamasına rağmen bugün ciddi şekilde mağd...

TurkNet evde fiber internet aboneliğim için 2 Temmuz’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Aslında bu sorun tek seferlik de değil. Yaklaşık son altı aydır her ay mutlaka birkaç gün internet kesintisi yaşıy...

02.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ...hizmetten hiç yararlanamıyorum. Durumu TurkNet’e ilettiğimde sadece bölgemde planlı çalışma olduğu bilgisi verildi fakat bu çalışmanın ne zaman biteceği konusunda hiçbir süre ya d...

Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber aboneliği kullanıyorum. Ocak 2026’da abonelik başlattığımd...an beri neredeyse her ay 1–2 gün boyunca “genel arıza” gerekçesiyle düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Her kesintide işlerimiz tamamen duruyor ve bunun ne zaman çözüleceği...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık bir gündür evimde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu s...orunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma yalnızca ilgileniliyormuş gibi genel cevaplar ver...

TurkNet’in fiber altyapısını kullandığım adreste haftada en az bir gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Her kesinti...de en az 20 saat internete erişemiyorum ve bu durum artık düzenli hale geldiği için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet’e...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son bir haftadır, on gündür şehir dışı seyahatten eve g...eldiğim her an internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesinti sorununa rağmen tarife ücretim zamdan...