TurkNet

TurkNet’in Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’indeki ev interneti aboneliğinde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür... tamamen internetsiz durumdayım. Evde interneti yoğun kullanan bir aileyiz ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamamız iş ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce de sık...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde inte...rnete erişemiyoruz ve buna rağmen firma bizden düzenli olarak ücret almaya devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet’...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 2591964 numaralı fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay 950 TL f...atura ödememe rağmen sık sık kesinti yaşanıyor, bağlantı verimsiz çalışıyor ve habersiz ya da son derece yetersiz bilgilendirmeyle duyurulan planlı kesintiler sebebiyle ay içerisin...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde gigafiber altyapısı olmasına rağmen bu hizmet bir türlü aktif edilmiyor. ...Eylül 2025’ten beri gigafiber altyapısının hazır olduğu yönünde bilgilendirme mesajları almama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif hale getirilme...

Yan binanın yıkımı sonrasında, bulunduğumuz binanın internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık 7 gündür TurkNet int...ernet hizmeti alamıyoruz. Aynı bölgede bulunan diğer binalarda TurkNet ekipleri tarafından onarım çalışmaları yapılmasına rağmen, bizim binamızın bağlantısı hâlâ onarılmadı ve kesi...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi performans ve kopma sorunları yaşıyo...rum. İnternet bağlantımda günün her saati aşırı derecede yüksek ping ve jitter değerleri oluşuyor, üstelik almam gereken 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyorum. Basit bir sayfanın bile a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün saat 10.00’dan itibaren internetim tamamen kesildi. Sistem üzeri...nde “genel arıza” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor, sorun kesintisiz şekilde gün boyu devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketimde yaklaşık bir aydır rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içi...nde farklı zamanlarda, herhangi bir belirli kullanım durumu olmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Müşteri hi...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4 aydır aktif olan internet aboneliğimde, kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve çok sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim yüksek hız desteklediği ve yapılan testlerde 100–110 Mbps civarı hız ölçüldüğü söylenmesine rağmen, pratikte kesinlikle bu hızlara ulaşamıyorum...

TurkNet Giga Fiber aboneliğim için 2 Ekim 2026 tarihinde, öğlen saat 15.00’ten bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimd...e internet erişimim tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de kişisel işlerimi aksatıyor. Yaşanan bu uzun süreli kes...

Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 2-3 ayda bir in...ternetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen 6 gün, bazen 4 gün, geçen ay 2 gün sürdü. Şu anda da bugün saat 15:30’dan beri hiç internetim yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamı...

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yurt dışında olduğum için bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyo...rum. Online işlemlere T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığımda telefonuma SMS gönderen bir güvenlik adımı var, fakat yurt dışında bulunduğum için bu SMS bana ulaşmıyor. Ay...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaşadığım semtte neredeyse her ay 1–2 kez çalışma ...bahanesiyle internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler günlerce sürmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Özellikle 2 hafta önce yaşadığımız 4 günlük kesintinin ardından bu...

TurkNet aboneliğim için ev adresi değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde bana, sanki yeni bi...r abonelik başlatıyormuşum gibi kurulum ücreti talep edildi ve bu ücret talebi hakkında açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. 23.09.2026 tarihinden bu yana defalarca, ...

Yaklaşık son 1 yıldır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve bu süreçte yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle artık ...bıkmış durumdayım. Haftada 1–2 kez internet bağlantım saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmanda, aynı altyapıyı kul...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev internetimde düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haftada bir gün mutlaka internetim tamamen kes...iliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Her seferinde canlı desteğe bağlandığımda tek söyledikleri şey modemi sıfırlamam oluyor. Modemde hiçbir sorun olmadığı halde, teknik ola...

TurkNet’in fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım randevu probleminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapılarına geçme...m gerektiği söylendi ve bunun için tarafıma 02.10.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü iptal edip evde bekledim,...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ciddi bağlantı sorunları yaşıyor...um. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde yaklaşık 2–3 aydır sık sık kes...

TurkNet’ten Bayrampaşa bölgesinde 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak aylardır düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli kesinti ...yaşanıyor ve neredeyse her hafta mutlaka internet gidiyor. Bugün de saat 13.30 civarında internetim kesildi ve “planlı çalışma” adı altında yapılan bu kesinti, saat 20.00 olmasına ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 1 haftalığına şehir dışına çıktıktan sonra 27.09.2026 Pazar günü akşam saat 22:00’de evime... döndüm ve o tarihten bu yana evimde internet bağlantım bulunmuyor. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu yaşadığım ilk günden itib...

TurkNet üzerinden Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 23 Eyl...ül tarihinde hiçbir sebep yokken internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirdim, ekipler gelip baktı ve altyapı sorunu old...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda ve o günden bu yan...a hizmet alamıyorum. Modemde özellikle los ışığı sürekli yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olar...

TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 30 Eylül Çarşamba gününden beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti alam...ıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonla aradığımda sistem otomatik olarak altyapı çalışması olduğunu söyleyip çağrıyı son...