TurkNet İade Bakiyemi Hesaba Yatırmadı Ve Dekont Sunmuyor

TurkNet aboneliğimi iptal ettirip yeni üyelik başlattım. Eski aboneliğimde içeride kalan bakiye için tarafıma iade yapılacağı söylendi. Daha sonra TurkNet tarafından iadenin gerçekleştirildiği ve güya 8 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi; ancak hesabıma herhangi bir para yatmadı.

Banka ile görüştüğümde, TurkNet’in söylediği gibi askıda kalan bir işlem ya da bekleyen bir iade hareketi bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet tarafı sürekli oyalayıcı ifadeler kullanıyor ve somut bir çözüm ya da dekont paylaşmıyor. Abone numaram 393 99 86’dır.

İçeride kalan iade bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve ödemenin gerçekten yapıldığını gösteren dekontun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.