to read complaints and reviews, or file yours. 
İznim ve bilgim olmadan adıma Türkkep üzerinden kep hesabı açıldığını fark ettim. Bu durumun ardından 2 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ul...
Yaklaşık bir haftadır Türkkep kep hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre tarafıma hiç iletilmedi ve "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda "Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizm...
Türkkep Mobil kep uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bilinmeyen bir hata” mesajı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bugün de tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Basit bir şifre yenileme işlemi için bu k...
"Çok teşekkürler"
20.08.2025 tarihinde saat 17:15'de, Türkkep tarafından bana bir mesaj gönderildi ve adım kullanılarak bir kep hesabı açıldığı bildirildi. Ancak bu hes...
21.08.2025 tarihinde, benim iznim ve bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak Türkkep üzerinden bireysel bir kep hesabı açıldığını fark ettim. Durumu Türkkep müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabın kapatılabileceği söylendi fakat tüm başvurularıma rağmen hesabım kapatılmıyor ve belge gönderi...
Türkkep üzerinden bana SMS ile haber verilerek bilgim dışında bir kep hesabı açıldı. Hesabın ücretli olduğunu sonradan öğrendim ve kapatmak istedim. Ancak hem e-imza ile hem de SMS koduyla kapatma işlemlerinde sürekli hata alıyorum, hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun...
21.08.2025 tarihinde saat 11 civarında tarafıma türkkep tarafından “kep bilgileriniz” başlıklı bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, bana ait olduğu iddia edilen bir kep hesabının e-posta adresi ve şifresi yer almaktaydı. Ancak ben bugüne kadar türkkep üzerinden hiçbir şekilde başvuru yapmadım, kep hesabı...
16.06.2024 tarihinde saat 16:50'de, Türkkep tarafından bana bir mesaj gönderildi ve adım kullanılarak bir kep hesabı açıldığı bildirildi. Ancak bu hesap açma işlemiyle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. Mesajda şifre ve hesap giriş bilgilerim de yer alıyordu. Konuyla ilgili olara...
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
Türkkep mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttum ve yeni bir şifre talep ettim. Tarafıma geçici şifre gönderildi; ancak bu şifreyi eks...
Bugün Türkkep kep hesabıma giriş yapmak için tarafıma gönderilen geçici şifreyi kullandım ancak sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu belirtiyor. Altı kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu anda acil olarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve s...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkkep’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem ...
Türk kep adı verilen firma tarafından bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak hesap oluşturulmuş ve 'kep adresiniz ve şifreniz şunlardır' şeklinde tarafıma 28.07.2025 tarihinde mesaj ve Gmail gönderilmiştir. Adıma bir mail hesabı bile oluşturulmuştur. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş, ş...
Entegratör değişikliği yaptım 20 gün önce, hâlâ aktif fatura etiketi kaldırılmadığı için alım faturalarını sistemime çekemiyorum. Aynı zamanda ayın başından itibaren tarafıma düşen faturaların XML dosyalarını talep ettim, ancak dönüş alamıyorum. 7. aya ait faturalarımı nasıl mali müşavire göndereceğ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ay*************@optimal.hs03.kep.tr kep hesabınıza "Haziran 2025 Ücret Pusulası Bildirimi" konulu yeni bir ileti teslim edildi. B043 böyle bir mesaj g...
Şahsıma ait Türkkep hesabı izinsiz bir şekilde açılmış. Nasıl oluyor da bilgilerimi kullanarak izinsiz bir şekilde hesap açılıyor? Hesabımın ve bilgilerimin derhal silinmesini talep ediyorum.
Türkkep, benim haberim olmadan ve iznim olmaksızın, aylar önce 2 gün çalıştığım Tahtakale Market adına hesabım açılmış. Şifre mesaj olarak geldi. Gmail bilgilerim de kullanılarak hesap açılmış. Benim iznim yok, şikayetçiyim. Derhal kapatılsın, hesabım için asla onayım yok.
Adıma iznim ve haberim olmadan Türkkep abonelik açmıştır. Kesinlikle ihtiyacım yok ve kabul etmiyorum. Derhal kapatılmasını istiyorum. Hangi hakla böyle bir şey yaparsınız. Beni boşuna aramayın müsait olmuyorum zaten. Derhal açtığınız gibi bu aboneliği kapatmanızı istiyorum. Mesajı görsel ekte gönde...
Şirket yönetiminin aldığı kararla haber vermeksizin ve bilgilendirme yapmadan Türkkep ef portal girişimi kısıtladı. Dertleri ekstra para almak. Muhasebe kayıtları ve Maliyeye beyan verebilmek için kestiğim ve bana kesilmiş fatura görüntülerimin görüntüsünü ya da kısa süreliğine hesabıma erişim izni ...
"İlgileri için teşekkür ederim. Konuyu sıkı takip ediyorlar sorunum hemen çözüldü"
"Teşekkür"
KEP bilgileriniz; KEP adresiniz: h**************@ayd.hs03.kep.tr, şifreniz: GH4, giriş adresi: webmail.hs03.kep.tr B043 Mesaj gelmiştir. Benimle alaka...
"İnşallah aynı hatalar oluşmamasını diliyorum. Teşekkürler..."
Adıma izinsiz hesap açıldı. Sürekli telefonuma tek kullanımlık şifreler gönderiliyor. Bu şekilde iznimiz olmadan nasıl hesap açılır? Mahkemeye başvura...
Türkkep adlı firma tarafından bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak hesap oluşturulmuş ve 'KEP adresiniz ile şifreniz şunlardır' şeklinde tarafıma mesaj ve Gmail gönderilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş, şahsımın herhangi bir onayı alınmamıştır. Hesaba veya işleme dair alınmış...
"Teşekkürler"
Türkkep'ten SMS aldım; faturanız 900₺ ve 4.100₺ şeklinde açıklamalar vardı. Bu durumun ne olduğunu bilmiyorum. Bilgim dışında gerçekleştiğini belirtme...
Türkkep 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 