to read complaints and reviews, or file yours.Kep Hesabıma Erişemiyorum, Şifre İletilmedi Ve Hata Mesajı Alıyorum
Yaklaşık bir haftadır Türkkep kep hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre tarafıma hiç iletilmedi ve "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda "Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim: fatmanur******@**************hs03.kep.tr
Şifremi alabilmem ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesi için acil destek talep ediyorum.
8 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş
