to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık 1 haftadır Türkkep KEP hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' adımlarını takip ederek her defasında geçici şifre alıyorum, ancak mobil uygulamada bu geçici şifreyi girdiğimde sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum.
Geçici şifreyle defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Türkkep’ten, KEP hesabım için sorunsuz şekilde kullanabileceğim yeni bir şifre tanımlanmasını ve mobil uygulama üzerinden hesabıma normal şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş
