İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sedef

Türkkep

11 Eylül 2025 14:261.322

İznim ve bilgim olmadan adıma Türkkep üzerinden kep hesabı açıldığını fark ettim. Bu durumun ardından 2 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaşanan bu olay nedeniyle kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hesabın derhal kapatılmasını, konunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Türkkep

11 Eylül 2025 15:12 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İznim Olmadan Adıma Kep Hesabı Açıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sema

Türkkep

24 Ağustos 2025 20:233.061

"Çok teşekkürler"

İzinsiz Hesap Açma ve Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Osman

Türkkep

8 Ekim 2024 16:32685

Türkkep benim adıma haberim olmadan hesap açmış. Tarafıma mesajla bilgiler iletildi ama hiçbir şekilde haberim yok. İzni...m dışında özel bilgilerim kullanılmış. E-posta ve telefon numarası bilgilerim haberim yokken kullanılmış. En kısa sürede kapatılmasını istiyorum, yoksa şikayetçi olacağım.

İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Seyit

Türkkep

21 Ağustos 2025 12:042.694

21.08.2025 tarihinde saat 11 civarında tarafıma türkkep tarafından “kep bilgileriniz” başlıklı bir kısa mesaj ulaştı. Me...sajda, bana ait olduğu iddia edilen bir kep hesabının e-posta adresi ve şifresi yer almaktaydı. Ancak ben bugüne kadar türkkep üzerinden hiçbir şekilde başvuru yapmadım, kep hesabı...

Çözüldü

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İletişim Sorunu

Zeynep

Türkkep

23 Nisan 2025 19:161.439

Türkkep adıma izinsiz hesap açmış. Bilgilerim nasıl alınmış nasıl ulaşılmış... bilemiyorum, bilgim ve onayım olmadan açılan bu hesabın kapatılmasını isti...

Türkkep İzinsiz Hesap Açılmasına İtiraz Ve Kapatma Talebim

Tutku

Türkkep

29 Şubat 2024 12:351.627

Türkkep adlı firma tarafından bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak hesap oluşturulmuş; 'kep adresiniz ve şifre...niz şunlardır' şeklinde tarafıma mesaj gönderilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş, şahsımın herhangi bir onayı bulunmamaktadır. Hesaba veya işleme dair alınmış şifre v...