Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İznim Olmadan Adıma Kep Hesabı Açıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sema
24 Ağustos 2025 20:23
2.799"Çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Bilgilerimin Korunmaması Endişesi
Yunus
07 Ekim 2025 23:20
1.45807.10.2025 tarihinde, Türkkep tarafından tarafıma "kep hesabınız açılmıştır, kullanıcı adınız ve şifreniz şudur" şeklinde bir SMS geldi. Antalya’da yaşıyorum ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim ve herhangi bir ücret de talep edilmedi. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Türkkep müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın acilen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasına dair detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
08 Ekim 2025 09:45 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Recep
15 Ağustos 2025 19:55
2.57916.06.2024 tarihinde saat 16:50'de, Türkkep tarafından bana bir mesaj gönderildi ve adım kullanılarak bir kep hesabı açıldığı bildirildi. Ancak bu hesap açma işlemiyle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. Mesajda şifre ve hesap giriş bilgilerim de yer alıyordu. Konuyla ilgili olara...
İzinsiz Açılan KEP Hesabım Kapatılmıyor, Mağdurum!
Olcay
21 Ağustos 2025 21:36
1.34621.08.2025 tarihinde, benim iznim ve bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak Türkkep üzerinden bireysel bir kep hesabı açıldığını fark ettim. Durumu Türkkep müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabın kapatılabileceği söylendi fakat tüm başvurularıma rağmen hesabım kapatılmıyor ve belge gönderi...
1 Yorum
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sedef
11 Eylül 2025 14:26
1.277İznim ve bilgim olmadan adıma Türkkep üzerinden kep hesabı açıldığını fark ettim. Bu durumun ardından 2 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ul...
1 Destek
Türkkep Bilgim Dışında Açılan Kep Hesabı Hakkında Açıklama Ve Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum
Emre
29 Eylül 2025 20:50
1.32329 Eylül 2025 tarihinde, türkkep tarafından bana SMS yoluyla bir kep hesabı açıldığına dair kullanıcı adı ve şifre bilgileri gönderildi. Ancak ben türkkep’e hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım ve daha önce herhangi bir hesabım da yoktu. Bu hesabın tamamen bilgim dışında açıldığını düşünüyorum. Bu d...
Yorumlar