to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
18.11.2025 tarihinde saat 18:17’de Türkkep tarafından adıma bir kep hesabı açıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işlemle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. SMS’te kullanıcı bilgilerim ve şifre de yer alıyordu. Bu durum beni oldukça tedirgin etti; kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. İznim olmadan açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, bilgilerime erişimin engellenmesini ve konunun detaylıca araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş
