to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da 34 HM 7446 plakalı aracım için düzenlenen 821939822 numaralı trafik sigortası ve 933841797 numaralı k...asko poliçelerimin iptal edilmesini istiyorum ancak 01.09.2026 tarihinden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve muhatap bulamıyorum. Poliçelerimi iptal ettirememe nedeniyle tarafı
"Teşekkürler biraz uğraştım ama çözüldü"
Türkiye Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçeme ek ücret ödeyerek ...ikame araç teminatı almış bulunuyorum. Poliçemde iki defa yedi gün ikame ar
17.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Atatürk Bulvarı’nda bir trafik kazasına karıştım ve bu kazada kusur oranı %100 ka...rşı tarafa verildi. Buna rağmen Türkiye Sigorta nezdindeki kasko dosyamda aradan geçen süreye karşın hiçbir somut gelişme olmadı, aracım için parça siparişi dahi verilmedi. Aracım
Türkiye Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam 9 Temmuz’dan bu yana bir türlü sonuçlandırılmıyor ve... kapanmıyor. Süreçle ilgilenmesi gereken eksper E**** P*******’le de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Hem eksperle hem de Türkiye Sigorta ile defalarca görüşmeye çalışmama rağme
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Karabağlar ilçesinde bir kazaya karıştım ve kazada karşı ...taraf kusurlu olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Aracımı Karabağlar’da bulunan Özdemirler Otomotiv’e yaptırdım, ancak Türkiye Sigorta’nın bu servisle anlaşması olmadığı
Türkiye Sigorta’da 7/18895130 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi konusunda sürekli mağdur ediliyorum. Bu d...osyanın hasar ödemesi için yarın tarih verildi ancak ödeme KDV’siz görünüyor. Yaklaşık on gün önce, ödeme günü bilgisi verildiği gün Türkiye Sigorta’yı arayarak KDV tutarının da ha
Türkiye Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 21.07.2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası aracım olan ...Renault Megane 4, Kocaeli Ernez Otomotiv servisine götürüldü. Aynı kaza kapsamında oluşan tüm hasarlar için dosya açılmasına rağmen, serviste tespit edilen jant ve lastik hasarları
18 Ağustos’ta kaza yaptım ve aracımla ilgili Türkiye Sigorta nezdinde 10/19455758 numaralı hasar dosyam açıldı. Hasar te...spit ekranında süreç hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor. Sadece eksper tarafından aracın pert ihalesinde olduğuna dair bir bilgi veril
Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden bugün trafik sigortamı yenilemek için ödeme yapmak istedim. Kart bilgilerimi ...girip onayladığımda uygulama “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi. Bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı kartımla tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım. Sonr
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortasını Ankara Başkent Hastanesi’nde kullanırken ciddi ma...ğduriyet yaşıyoruz. Hastanede yapılan işlemler için sigorta üzerinden onay veriliyor gibi görünüyor, biz hiçbir ödeme yapmıyoruz, ancak birkaç gün sonra hastane arayıp Türkiye Sigo
Türkiye Sigorta’da 44AEG953 plakalı traktörümüz için düzenlenmiş 5308***44 numaralı kasko poliçemiz kapsamında yaşadığım...ız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.08.2026 tarihinde traktörümüz maddi hasarlı trafik kazası geçirdi ve bu doğrultuda 19.08.2026 tarihinde Malatya Massey Ferguson Serinler Trak
Türkiye Sigorta’dan e segment bir aracımız için kasko poliçesi yaptırdık. Poliçede ikame araç teminatı da bulunmasına ra...ğmen, yaşadığımız kazanın ardından bize sunulan ikame araç segment olarak aracımızla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Dün küçük bir kaza yaptık ve bugün itibarıyla Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı sattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak üç gündür hiç...bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Aracımı sattığım gün, 25 Ağustos’ta poliçenin iptali için hemen mail gönderdim fakat hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm
"Türkiye Sigorta Bilgi işlem biriminden Nazan hanım aradı, konuya istinaden çözüm sunmak elinden gelenin fazlasını yaptı, ücret iadesi hemen yapıldı, sigorta, kasko işlemlerini yaptığı gibi Türkiye Sigorta uygulaması hakkında küçük bir eğitim bile verdi diyebilirim ::) ) Kendisine çok teşekkürler ediyorum. Bu gibi personeller firmanın kalitesini yükseltecektir. Kendisine minnettarım."
Türkiye Sigorta üzerinden 13.292 TL tutarında Hyundai i20 2021 model aracım için bugün kasko yaptırmaya çalıştım. Ödeme ...sırasında sistem hata verdi ve ekranda ödemenin iade edileceği bilgisi çıktı ancak hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, para çekilmiş olarak görünüyor. Bunun üzerine aynı gün +90
Türkiye Sigorta ile yapmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, 26.02.2026 tarihinde düzenlenen ve 34 drz 923 plakalı ar...acımızı kapsayan poliçemize ilişkin pert sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızın pert olduğu kazanın 5 Temmuz tarihinde gerçekleşmesinin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
Türkiye Sigorta aracılığıyla, Ziraat güvencesinde genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında Skoda Octavia aracım için 27.0...8.2025 tarihinde kasko yaptırdım. Ancak önceki yıllardan gelen kasko hasarsızlık indirimim bu poliçeye yansıtılmadan işlem yapılmış. 24.08.2026 tarihinde aracımı yeniden sigortala
"1 günde müşteri hizmetlerinin çözmediği sorunu çözdüler ama ödemeyi 1 ay sonraya atmışlar ödeme onayı tamamlanmış ekspertiz raporu tutuldu"
Yaklaşık iki ay önce aracımda oluşan cam hasarı nedeniyle Türkiye Sigorta’d...aki kasko poliçem üzerinden işlem yaptırmak için başvuruda bulundum. Başvur
Türkiye Sigorta üzerinden kaskolu olan Toyota Auris marka aracım, 29.07.2026 tarihinden bu yana Keşan’daki bir özel serv...iste onarımda bekliyor. Kazadan sonra Türkiye Sigorta’yı aradığımda, “özel servislerimizde işlem daha hızlı oluyor” denilerek bu servise yönlendirildim. Buna rağmen sadece tampon v
Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında Audi a3 aracımla ilgili açılan hasar dosyam 10 gündür gereksiz yere bekletiliyo...r ve bir türlü kapatılmıyor. Servisin faturaları ve tüm evrakları eksper büroya iletmesine rağmen, sistemde müşteri ve servisle hiçbir ilgisi olmayan bir nedenle dosyanın eksperden
20.02.2026 tarihinde kaza yapan aracım için Türkiye Sigorta’dan kasko kapsamında dosya açıldı, aracın tüm onarımını ve y...edek parça değişimlerini kendi imkanlarımla yaptırdım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme alamadım. Araç plakası 58 BH 264 olup dosya numaram 2/16889188’dir. Ar
Audi a5 marka aracımla yaklaşık 4–5 ay önce kaza yaptım. Türkiye Sigorta’ya kasko kapsamında hasar kaydı açıldı ve şirke...t araştırma birimi inceleme yaptıktan sonra hasarın onarımına onay verdi. Ancak bu onaya ve elimdeki yazılı belgeye rağmen araç için hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve aracım kazalı şe
Aracımın kasko sigortası Türkiye Sigorta’dadır. 30 Haziran tarihinde, aracım kayınvalidem tarafından kullanılırken kaza ...yaptı ve hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 2/18874820, poliçe numaram 939461366’dır. Araç servise alındı, onarım işlemleri yapıldı ve bugün itibarıyla aracımı teslim aldım ancak
Türkiye Sigorta nezdinde açılmış 11/1857944 numaralı kasko hasar dosyam için istenen artes belgesini 06.08.2026 tarihind...en bu yana h*********@turkiyesigorta.com.tr adresine defalarca mail olarak gönderiyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ “artes belgesi eksik evrak” şeklinde göründüğü, ayrıca sistem üze
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 814802565/1 numaralı kasko poliçemin iptali için iki gündür sonuç alamıyorum. 11.0...8.2026 tarihinde aracımı noter satışı ile sattım, ancak poliçemi iptal ettiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tuşlamaları doğru yaptığım hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
