Türkiye Sigorta Kasko Hasarının 52 Günlük Gecikmesi Ve Gerçekçi Olmayan Teklif

Türkiye Sigorta’dan yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 21.08.2026 tarihinde Ford EcoSport 2021 model aracım için 40/19457247 numaralı hasar dosyası açıldı. Araç perte çıkmasına rağmen 52 gündür mağdur ediliyorum ve süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.

Ödeme günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma net bir ödeme yapılmadı; aksine aracımın altında kalan, gerçek piyasa koşullarını kesinlikle yansıtmayan fiyat teklifleri sunuluyor. Emsal araç fiyatlarını gösteren mailleri defalarca paylaştım; buna rağmen Türkiye Sigorta bana Tramer kaydı olan, yaklaşık 300 bin TL seviyesinde, kabul edilemeyecek nitelikte karşı emsal araçlar iletiyor. Bu yaklaşım açıkça benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kasko poliçesi yaptırmamızın amacı, böyle durumlarda güvence altında olmak ve bu kadar uzun ve yıpratıcı mağduriyet yaşamamaktır. Ancak 52 günü aşan bu süreçte hâlâ sonuç alamadım ve mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Araç perte çıktığı halde hâlâ makul, piyasa koşullarına uygun bir ödeme yapılmaması ve dosyamın sonuçlandırılmaması nedeniyle Türkiye Sigorta’dan sürecin derhal gözden geçirilmesini, emsal araç fiyatlarının gerçek piyasa değerlerine göre yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimi giderecek, hakkaniyetli pert ödeme tutarının acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.