Geçerli Ehliyet Ve Sağlık Raporu Var İken Yetersiz Sürücü Belgesi Nedeniyle Kasko Red Kararı

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko kapsamındaki 17.07.2026 tarihli Manavgat kazasına ilişkin dosyamız, 09.10.2026 tarihinde “yetersiz sürücü belgesi” gerekçesiyle reddedildi. Poliçe numaramız 886354547, hasar dosya numaramız 6/19021627’dir.

Aracı kullanan kardeşimin ehliyeti 2030 yılına kadar geçerliydi. Ret gerekçesi olarak, ehliyetinde yer alan 103.05 (beş yılda bir sağlık kontrolü) koduna bağlı kontrol süresinin geçmiş olması gösterilmiştir.

Oysa kardeşimin 2020 yılında aldığı, kısıtlama içermeyen sağlık raporu bulunmaktadır. Bu raporun sürücü belgesi kayıtlarına yansıtılmamış olması nedeniyle sehven bir işlem eksikliği yaşanmıştır. Rapor elimizdedir ve incelenmesini istiyoruz.

Kardeşim kazadan yaklaşık bir hafta sonra yeniden muayene olmuş, sürücülüğe engel bir sağlık sorunu tespit edilmemiş ve yenilenen ehliyetinden 103.05 kodu tamamen kaldırılmıştır. Almanya’da yaşadığı için, oradaki ehliyet işlemleri kapsamında kazadan önce sağlık testinden de başarıyla geçmişti.

Onarım sürecinde de mağdur olduk. Eksper tarafından orijinal parçalar temin edilip tamirciye gönderilince kasko onayının verildiğini düşündük ve aracın tamirini kabul ettik. Ancak parçalar takılıp onarım tamamlandıktan sonra ret kararı bildirildi. Orijinal parça kullanımı nedeniyle maliyeti artan ve 200.000 TL’yi aşan onarım gideriyle karşı karşıya kaldık.

Kardeşim bu süreç için Almanya’dan Türkiye’ye gelmek zorunda kaldı; seyahat giderleri, işlerinin aksaması ve yaşanan belirsizlik bizi maddi ve manevi anlamda mağdur etti. Sigorta acentemiz aracılığıyla yaptığımız görüşmeler sonuçsuz kaldı.

2030’a kadar geçerli ehliyeti, 2020 yılındaki kısıtlamasız raporu ve kaza sonrasında kaldırılan 103.05 kodu birlikte değerlendirildiğinde, hasarın “yetersiz sürücü belgesi” gerekçesiyle reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyoruz. Türkiye Sigorta’dan, elimizdeki sağlık raporlarını ve onarım sürecini yeniden inceleyerek ret kararını gözden geçirmesini ve kasko hasarımızı karşılamasını talep ediyoruz.