Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türkiye Sigorta'dan Kasko Poliçesi İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Sırma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun anında çözüldü, tek tavsiyem kendi sitenizde, ücret iadeleri konusunda bir bölüm açılmalı, vatandaş buralara yazmak zorunda kalmamalı.”

Türkiye Sigorta’dan aracıma ait kasko poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamadığım için iptal talebimi iletemiyorum.

Kasko poliçem 30.01.2026 başlangıç ve 30.01.2027 bitiş tarihli olup 08.10.2026 tarihinde aracımı noter satış sözleşmesi ile sattım. Araç satışını gerçekleştirdiğim için poliçenin kalan sürede benim için bir anlamı kalmadı ve iptal edilmesini talep ediyorum.

915417779/0 numaralı kasko poliçemin araç satış tarihi dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ulaşılabilir bir iletişim kanalı üzerinden en kısa sürede benimle irtibata geçilerek iptal ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ediyorum.

12 Ekim 09:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Sırma Bahar Ö. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

12 Ekim 09:23

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

12 Ekim 10:16

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Sırma
12 Ekim 11:14

Sorunu çok çabuk çözdüler, teşekkür ederim.

Sırma
12 Ekim 11:16

Sorun anında çözüldü, tek tavsiyem kendi sitenizde, ücret iadeleri konusunda bir bölüm açılmalı, vatandaş buralara yazmak zorunda kalmamalı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular