to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'da Kasko Hasar Ödemesinde 40 Günlük Gecikme Ve Sürekli Eksik Evrak Talepleri
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında aracımızın hasarlı kısmının onarımını yetkili serviste tamamladık. Onarım süreci yaklaşık 40 gün önce bitti ancak bu tarihten itibaren hasar ödememiz hâlâ yapılmadı.
Hasar dosyamız 110-19613136 numarasıyla takip edilmektedir. Sigorta şirketinin, vekalet verdiğimiz avukatımıza ödeme yapmasını talep ediyoruz. Bu süreçte çağrı merkezi, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanallarını kullanarak defalarca kez başvuru yaptık. Her seferinde farklı bir eksik evrak olduğu söyleniyor, biz istenen belgeleri tamamlayıp ilettikten sonra bile yeniden başka bir evrakın eksik olduğundan bahsedilerek ödeme yapılmıyor.
Gerek tarafımızın gerekse servis ve avukatımızın mağduriyet yaşamaması için, dosyamızdaki evrak incelemesinin net bir şekilde tamamlanmasını, eksik denilen belgelerin açıkça ve tek seferde yazılı olarak bildirilmesini ve akabinde hasar bedelinin ivedilikle avukatımıza ödenmesini talep ediyoruz.
Sayın Hasan A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Hasan A. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
