to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kasko Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi
Türkiye Sigorta’nın Muhafaza Sigortası acentesi ve Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman üzerinden aracım için bilgim ve onayım olmadan kasko ücreti kesilmiştir. Renault Clio 4 1.5 dizel Touch paket aracım için 4 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 28.700 TL tutarında “kasko” adı altında ödeme alındığını, Sinpaş uygulamasındaki işlem detayı ekranından fark ettim.
Bu durumu öğrendikten sonra Sinpaş Van temsilciliğiyle görüştüm. Kasko ücretinin neden kesildiğini sorduğumda bunun “zorunlu” olduğunu söylediler. Ben ise bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermediğimi, onayım olmadan böyle bir işlem yapılamayacağını belirttim. Buna rağmen tarafıma, “Daha önce söyleseydiniz keşke” şeklinde cevap verildi ve onayım olmadan kafalarına göre işlem yapılmış olması normalleştirilmeye çalışıldı.
Onayım olmadan yapılan bu kasko kesintisinin iptal edilmesini ve 4 Ağustos 2026 tarihinde tahsil edilen yaklaşık 28.700 TL tutarındaki kasko ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Türkiye Sigorta ve ilgili acente tarafından ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Sayın Halil E., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
