to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2025’te Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden... BES sözleşmesi yapıldı. Her ay yaklaşık 990 TL olmak üzere dört ay boyunca ödeme yaptım. Aralık ayında BES’i iptal etmek istediğimde ise sistemdeki tüm ödemelerimin kesinti olarak
Türkiye sigorta yıl sonu ek katkı payı kampanyası kapsamında, 114 bin tl ek katkı payı ödemesini hediye BES olarak babam...ın Ziraat Bankası kredi kartıyla yaptık. (normal ek ödeme kısmından yapmamamızın sebebi, “fazla kart kullanma” hatası verdiği için işlemi gerçekleştiremememizdi.) işlem sonrası sor
Yaklaşık üç ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden, hem kendim hem de kızım için BES başlattım. Kızıma 6.175 TL, kend...ime ise 1.500 TL civarında ödeme yaptım. İlk başta VakıfBank’tan aradıklarını söyleyerek beni yönlendirdiler, sonrasında Halkbank ve Ziraat üzerinden de ödeme süreçleri konuşuldu,
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 2023 yılında iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan yapılan kesintiler bir... süre daha devam etti. İptal sonrasında yaklaşık 10 gün içinde kesilen tutarlar hesabıma geri yatırılıyordu; ancak son 5–6 aydır Ziraat Bankası hesabımdan 1300–1400 TL civarında pa
2021 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, banka şartı olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireyse...l emeklilik hesabı açtırmak zorunda kaldım. Bu BES hesabımdan her yıl Aralık ayında kesinti yapılmaktadır. Geçen yıl hesabımdan 1.700 TL, bu yıl ise 2.198 TL kesinti yapıldığını fa
06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Gençliğin BES’i” bireysel emeklilik sistemine 2000 TL il...e katılmak istedim. İşlem sonrası hesabımdan 2000 TL çekildi; ancak ne BES ekranımda ne de portföyümde herhangi bir değişiklik olmadı, söz konusu katkı payı yatırılmış gibi görünmü
Ziraat Bankası’nda Süper Şube hesabı açtım ve 3.000 TL katkı payı olan Süper BES planına başvurup defalarca talep oluştu...rdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. BES hesabı açmak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz kalınmasın
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi başvurusu yaparken, devletin belirlediği indirimli ve kampanyalı faiz oranından y...ararlanmak istedim. Ancak bu faiz oranından yararlanabilmem için banka tarafından bazı ürünleri almam gerektiği belirtildi. Özellikle talep etmediğim ve zaten farklı bir emeklilik
Ziraat üzerinden yeni katıldığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nde altın fonu tercih ettim ancak yaklaşık 1 aydır hesabımda... zarar görünüyor. Bu süreçte ödediğim katkı paylarının akıbetini merak ediyorum. Sistemi iptal ettiğimde yatırdığım tutarı mı alacağım yoksa altın fonu üzerinden mi işlem yapılacak
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iki ay önce iptal ettirdim. İlk ay maaşımdan yapılan kesinti tarafıma iade e...dildi, ancak bu ay yapılan kesinti henüz iade edilmedi. Sağlık Bakanlığı’nda çalışıyor ve maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Sözleşme numaram: 26******450. İptal işleminin
Ziraat Bankası’ndan Ekim 2024’te kullandığım konut kredisi sırasında, Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu olarak ve hiçbir... özelleştirme hakkı tanınmadan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmesi imzalatıldı (Sözleşme No: 102289334, Ankara Eryaman Şubesi). 12. Ayımda çıkış yapmak istediğimde, yatırdı
23 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik Altın Katılım BES fonuna 2.000 ...TL yatırarak başvuru yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabım hala aktif edilmedi. E-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası’nda hem de Türkiye Hayat Emeklilik’te hesabımı
Türkiye Emeklilik’te “Birikim” BES planına 2025 yılında başladım ve toplam 11.306,96 TL’yi kendi hesabımdan düzenli olar...ak yatırdım. İstanbul’da Ziraat Bankası üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Kısa süre önce BES birikimimi bozmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 5 yıl dolmadan çık
Türkiye Emeklilik ve Ziraat Bankası’nda bulunan 98573707 numaralı Otomatik Katılım BES hesabımın iptali için 26.10.2025 ...tarihinde başvuru yaptım. Yetkililer, tarafıma ayrılma bilgi ve talep formu göndereceklerini belirttiler ancak bugüne kadar herhangi bir form, link veya bilgilendirme mesajı almadı
Ziraat Bankası Karesi Balıkesir Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, bana zorunlu olduğu söylenerek Türkiye ...Sigorta tarafından bireysel emeklilik (BES) poliçesi açıldı. Daha önce bu poliçeyi iptal ettirmiş olmama rağmen, aradan bir yıl geçtikten sonra hiçbir onayım ve talebim olmadan tek
"Müşteri hizmetlerinden aranarak çalışmanın devam ettiği hakkında bilgi verildi. Sorunun çözülmesi için gerekli olan teknik olarak varsa yapılacağı söylendi. Uygulamaya giriş sorunum ile ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaşadığım ileti...şim eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım iç
"Sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi ge...çtiğimiz ay (1 Ekim’de) iptal ettim ve tüm birikimlerimin iadesini aldım. S
18 Eylül’de Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemden caymak için başvuru yaptım. Yasal olarak 10 iş günü içinde iad...e işleminin tamamlanması gerekirken, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz hesabıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her defasında “her an hesa
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımdaki 2.804 TL birikmiş paramı çekmek istiyorum. 21.01.2025 tar...ihinde başlatılan ve 104 904 800 43 58 numaralı aktif hesabım üzerinden ilk kez para çekme talebinde bulunuyorum. Çekmek istediğim tutarın içinde işveren ve devlet katkısı da bulun
Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben yalnızca bir tane BES hesabı açmış olmama rağmen..., adıma iki ayrı hesap açılmış ve her iki hesaptan da toplamda yaklaşık 2000 TL param çekilmiştir. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı ve haksız bi
"7 Kasım itibariyle ana param nihayet hesabıma yatırıldı. Not: - BES iptal etmek isteyenler müşteri temsilcisiyle net konuşsun. Devlet desteği ve ana para için belge talep etsin. Yoksa benim gibi en az 40 gün beklersiniz. Çünkü, bana ana para iadesi için belgeye gerek yok demişlerdi. Sonra da siz başvurmamışsınız deyip, bana topu attılar. Neyse ki çok şükür, BES ten kurtuldum. Şikayet var sayfasının kıymetini bir kez daha anladım. Buradan işler daha hızlı çözülüyor. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. SMS ...ile gelen linke tıklayarak ıslak imzalı belgeyi yüklemem isteniyor fakat belge yükleme sayfası hiç açılmıyor. Ayrıca, verilen e-posta adresine de belgeyi göndermeye çalıştığımda sü
18 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden oğlum ve ...kendime ait iki adet BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödemesi için toplam 1
"Teşekkürler"
2017 yılında Ziraat Bankası maaş hesabım üzerinden otomatik katılımla BES yaptırdım. Ağustos ayında bu BES’i iptal ettim... ve daha sonra yeniden BES başlattım. Ancak iptal ettiğim BES’e ait biriken yaklaşık 66 bin tl tutarındaki ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100