Zorunlu BES Ve Bilgilendirilmeden Yapılan Kesinti Mağduriyeti

Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi başvurusu yaparken, devletin belirlediği indirimli ve kampanyalı faiz oranından yararlanmak istedim. Ancak bu faiz oranından yararlanabilmem için banka tarafından bazı ürünleri almam gerektiği belirtildi. Özellikle talep etmediğim ve zaten farklı bir emeklilik birikimim olduğunu söylememe rağmen, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından adıma 103740870 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlandı. Konut kredisini aksi halde daha yüksek faiz oranıyla kullanacağım söylenerek bu BES adeta zorunlu tutuldu.

Bankadaki işlemleri yapan görevli, bu poliçeyi daha sonra iptal edebileceğimi, 'şimdilik açalım, sonra iptal et, sana ekstra zararı yok, bana faydası olacak' şeklinde ifadelerle beni ikna etti. Bu süreçte ana para olarak 2.724 TL ödendi ve sonrasında Türkiye Hayat Emeklilik’e sözleşmeden ayrılma talebinde bulunduğumda, hesabıma ertelenmiş giriş aidatı adı altında 2.819 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve rızam dışında kurulan bu sözleşme için böyle bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Sözleşme, İstanbul Sultanbeyli Ziraat Bankası Bosna Bulvarı Şubesi’nde başlatılmış olup, hem bankanın satış şekline hem de Türkiye Hayat Emeklilik’in habersiz kesinti uygulamasına itiraz ediyorum. Rızam dışında açılan ve sonradan ayrılmak istediğim bu bireysel emeklilik sözleşmesinin tamamen sonlandırılmasını ve ertelenmiş giriş aidatı adı altında alınmak istenen 2.819 TL tutarındaki kesintinin uygulanmamasını talep ediyorum.