to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor
Türkiye Emeklilik ve Ziraat Bankası’nda bulunan 98573707 numaralı Otomatik Katılım BES hesabımın iptali için 26.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Yetkililer, tarafıma ayrılma bilgi ve talep formu göndereceklerini belirttiler ancak bugüne kadar herhangi bir form, link veya bilgilendirme mesajı almadım.
Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, iptal işlemi gerçekleşmediği gibi Kasım ayı maaşımdan da BES kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar iletmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve çözüm bulamadım.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını, yapılan son kesintinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ek8 ayrılma talep formu ile kimlik pdfsini hangi maile gönderdiniz?