Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
03 Nisan 18:20
95

Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattınız üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda herhangi bir “müşteri temsilcisi ile görüşme” seçeneği sunulmuyor ve tüm işlemler otomatik sistem üzerinden ilerliyor, bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Nisan ayının başından beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşemedim ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben işlemlerimi bir müşteri temsilcisi ile konuşarak yapmak ve sürecin insan muhatapla ilerlemesini istiyorum.

0850 202 20 20 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşılabilecek bir seçenek oluşturulmasını ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak bireysel emeklilik iptal sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.

06 Nisan 09:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’da Bireysel Emeklilik İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken İade

profile
12 Şubat 15:48
361

BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

profile
31 Ocak 17:46
507

profile
02 Eylül 2024 14:35
3.211
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2024 20:17
716
Benzer Şikayet Yaz