to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattınız üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda herhangi bir “müşteri temsilcisi ile görüşme” seçeneği sunulmuyor ve tüm işlemler otomatik sistem üzerinden ilerliyor, bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Nisan ayının başından beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşemedim ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben işlemlerimi bir müşteri temsilcisi ile konuşarak yapmak ve sürecin insan muhatapla ilerlemesini istiyorum.
0850 202 20 20 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşılabilecek bir seçenek oluşturulmasını ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak bireysel emeklilik iptal sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
