to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken birikim iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. İptal ettiğim sözleşmeden 22 bin tl civarında bir ödeme beklemekteyim.
İptal talebimi 15.12.2025 tarihinde ilettiğim tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca “işlem devam ediyor”, “beklemeniz gerekiyor”, “en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verilmiş, ancak somut bir sonuç alınamamıştır. İlk başta 2 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen bu söz de tutulmamıştır.
BES iptali sonrası belirli süreler içinde ödemenin yapılması gerekirken, bu süre açıkça aşılmıştır. Mağduriyetim her geçen gün artmakta, firma tarafından net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamaktadır. Türkiye Hayat Emeklilik’in bu tutumunu kabul edilemez buluyorum.
Tarafıma ait olan paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve para hesabıma yatmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini ara...
27 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (Sözleşme No: 93975841) e-posta yoluyla iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 21 bin tl tutarındaki param henüz tarafıma ödenmedi. İptal başvurumun ardından onay e-postası aldım ve banka bilgilerim g...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 1049202696 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 01.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu sözleşmeye ait yaklaşık 60...
Türkiye Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek ve birikimimin iadesini almak için 16’sında başvuru yaptım. 98093377 numaralı başvurumun ardından, 21’inde sadece “bize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar