to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasından BES fon ve befas fonlarını değişiklik yapılabiliyordu. Son güncelleme ile tüm befas fonları görünüyor ve seçilemiyor sadece internet sitesinden oluyor. Bu da işlemeleri daha zor ve zahmetli hale getiriyor. Bir güncelleme yapılıyorsa bu müşteri lehine işlemleri daha kolay ve ulaşılabilir hale getirmek için yapılmalı Müşteri temsilcisine ulaşıp canlı bir muhatap bulmak imkansız maalesef, bir an önce bu haftadan dönülür umarım
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasından BES fon ve befas fonlarını değişiklik yapılabiliyordu. Son güncelleme ile tüm befas fonları görüntülenemiyor internet sitesine yönlendiriyor. Bu da işlemeleri daha zor ve zahmetli hale getiriyor. İnternet sitesinden girmeye çalışıyorum yanlış şifre hesabınız bloke uyarısı veriyor. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum sürekli ses kaydıyla muhatap oluyorum. Uygulamada bir güncelleme yapılıyorsa bu müşteri lehine işlemleri daha kolay ve ulaşılabilir hale getirmek için yapılmalı, siz güncellemeyi müşteriyi zora sokmak için yapmışsınız maalesef. Umarım bir an önce bu haftadan dönülür.
Türkiye sigorta mobil uygulamasından BES fon ve befas fonlarını değişiklik yapılabiliyordu. Son güncelleme ile befas fonları seçilemiyor sadece internet sitesinden oluyor. Bu da işlemeleri daha zor ve zahmetli hale getiriyor. Uygulamada bir güncelleme yapılıyorsa bu müşteri lehine işlemleri daha kolay ve ulaşılabilir hale getirmek için yapılmalı, zora sokmak için değil. Ayrıca telefondan canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşüp muhatap bulmak imkansız. Bir an önce bu yanlıştan dönersiniz umarım.
Türkiye Hayat Emeklilik in mobil uygulamasıda befas fonları dahil bütün fonların kazanç oranlarına kadar görebiliyor ve ona göre fon tercihi yapabiliyorduk. Şimdi mobil uygulamaya güncelleme gelmiş ve uygulamadan çok kısıtlı fonları görebiliyoruz. Befas fonlarına İnternet sayfası üzerinden ulaşabili...
Türkiye Hayat Emeklilik'te iki adet hesabım bulunmaktadır. Mobil uygulamanın güncellenmesinden sonra sistem oldukça karmaşık hale geldi. Artık BES Fonlarını mobil uygulama üzerinden seçemiyoruz. Mutlaka internet tarayıcısı kullanarak seçim yapmamız gerekiyor ki bu durum işleri oldukça zorlaştırıyor....
Yorumlar