to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için şirketin kendi internet sitesinde yer alan “Fon Dağ...ılım Oranları Değişikliği Formu”nu doldurarak 29.06.2026 tarihinde e-posta yoluyla fon değişiklik talebimi ilettim. Ancak bu resmi form üzerinden yaptığım talebim reddedildi ve ban
"Problem hızlıca çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104195711 sözleşme numarası ile 18 yaş altı biri...kim bireysel emeklilik planına dahil oldum ve yaklaşık 4 aydır aylık 5.000
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Ritmik Emeklilik Planı kapsamında, adıma kayıtlı 95644949 numaralı BES sözleşmemde Şubat... 2021’den beri birikim yapmaktaydım. Daha önce tercih ettiğim fonların son 2 aydır zarar etmesi nedeniyle, befas fonları arasından getirisi daha yüksek olan fonlara geçmek istedim
Türkiye Hayat Emeklilik’te 10146**15 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım fon değişikli...ği sorununu şu anda tekrar yaşıyorum. Özellikle befaş fonlarını eklemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Safari, Google, Google Chrome gibi farklı tarayıcılardan hem uygulam
"İki yıldır çözülemeyen sorunu ilgili temsilci çözdüğü için teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta nezdinde 99592758 numaralı BES sözleşmemde iki yılı aşkın s...üredir internet tarayıcısı üzerinden hiçbir fon değişikliği yapamıyorum. Ka
"Son arayan kişiden net yanıt alabildim teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik (Türkiye Sigorta) nezdinde Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) müşterisiyim. Şikayetim, 'Türkiye Si...gorta Mobil' uygulamasının befas fonları konusundaki ciddi kullanışsızlığı ve yarattığı erişim engeli hakkındadır. Mobil uygulamanın temel amacı, hayatı kolaylaştırmak ve işlemler
Türkiye sigorta firmasındaki BES hesabıma fon değişikliği yapmak istedim. Befas fonlarından eklemek istedim. Uğraştım ol...madı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atarsanız teknik ekibimiz ilgilenirler dedi. Bende mail gönderdim ekran ss si alıp sonrasında cevap olarak bana müşteri hizmetlerini
Yeni BES açtım. Fon seçiminde BEFAS fonları seçimi sınırlı; istediğim fonlar yok. Fon seçimi bana bırakılıyorsa, istediğ...im fonu seçmek benim hakkım. Bireysel emeklilik şirketimi aradım, mail yoluyla görsel de paylaştım. Bir şey değişmedi. Şikayetim görüntülerde mevcut. Acil olarak konunun çözümünü t
Türkiye Hayat Emeklilik 99340562 poliçe numaralı besim var. Befas fonlarına geçiş yapmaya çalışıyorum. Hata veriyor. Müş...teri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulamada online üzerinden yapın diyor online deniyorum hata veriyor. Sorunumun acilen giderilmesini uygulama ve online arayüzünü geliştirmeniz t
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilikten başka firmaların befas fonlarından almak istediğ...imde başka firmaların fonlarından sadece 1 fon seçmeme izin veriyor. 1 tane
Türkiye sigorta uygulamasında befas fonlarını görüntüleyemiyorum. Fon değişikliği yapmak istiyorum ana bir türlü oks dış...ındaki fonları göremiyorum. Türkiye sigorta müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım bizi ilgilendirmiyor befas fonlarını görüntüleyemiyorsanız şikayette bulunun diyorlar. Neden fon
Befas Fonlarını görüntüleyemiyorum. Türkiye sigorta müşteri temsilcisiyle görüştüm befas fonlarının görünmemesi bizi ilg...ilendirmiyor şikayette bulunun dediler. Befas fonlarını görüntülemek, istediğim gibi fon değişikliği yapmak ve varlıklarımı istediğim gibi değerlendirmek istiyorum. Aksi takdirde B
Türkiye Hayat Emeklilik, birden fazla BEFAS fonu seçtirmiyor. Daha önce yapabilirken şimdi sadece bir tane BEFAS fonu se...çtiriyor. Garanti Emeklilik'te 10 saniyede fon değişimi yaparken (BEFAS'tan) Türkiye Hayat Emeklilik buna izin vermiyor. Zaman zaman hep yaşadığımız bir sıkıntıyı neden düzeltmiyor
Bireysel emeklilikte BEFAS fon değişikliği yapmak istiyorum. Bir türlü yapmama müsaade etmiyor, onca yatırım yapıyoruz. ...Bu kadar zor olmamalı. İki dosyam var, ikisinden de değişiklik yapmama izin vermiyor. Fon değişikliği bu kadar zor olmamalı. Kimse hayrına iş yapmıyor, paramızla kendi fonumuzu ken
Türkiye Hayat Emeklilikten çocuklarıma ait BES sözleşmesi var. Ancak firmayı e- mail ve Müşteri Hizmetlerini arayarak di...ğer Befas fonlarını seçemediğimi, o kısmın blokeli olduğunu ve açılmasını istediğimi bildirdim. Ancak bununla ilgili herhangi bir çözümde bulunulmamaktadır. Müşteri memnuniyetiniz
Türkiye Hayat Emeklilik'te beş üyeliğim vardı, nakit ihtiyacımdan dolayı iptal ettim ancak paramın 20 iş günü içinde yat...acağını söylediler. Bunun sebebini anlamış değilim. Paranız mı yok da yatırmıyorsunuz? Ben sizin yüzünüzden maddi olarak kayıp yaşıyorum. Alacağım aracı alamıyorum. Türkiye Hayat E
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sisteminde yapmış olduğum katılım esaslı gruba bağlı bireysel emeklilik planı... 2 üyeliğim neticesinde fon değişikliği yapmak istiyorum. Online işlemlerden BEFAS fonlarını seçtiğim halde; 1- Axa Hayat ve Emeklilik A.Ş. Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu (HE
Türkiye Hayat Emeklilik şirketinden yaptığım 3 farklı bireysel emeklilik sözleşmesi için sözleşme yapılmadan önce bana v...erilen bilgi befas fonlarından istediğimi seçebileceğim yönündeydi. Fakat bilgisayar ekranından oturum açıp baktığımda sadece Türkiye hayat emekliliğin belirlediği fonları seçmek z
Türkiye Hayat Emeklilik'te BES hesabım var ama tüm yatırım fonlarına erişim... sağlayamıyorum. Örneğin, AVR, ABE, AH5, KPA, HES, AHL, AEA... Bu fonlara e
"Teşekkür ederim geri dönüş yapan temsilci çok yetkindi"
Türkiye sigortadan BES başvurusu yaptım online işlemler üzerinden tüm befas... fonlarını göremediğimi fark ettim. Çağrı merkezinin verdiği bilgiye göre s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
