to read complaints and reviews, or file yours.Para İadem Nerede? Kurumlar Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için ekim ayının sonunda para iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 2.550 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yatırıldığı söyleniyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Türkiye Hayat Emeklilik tarafı para çıkışının yapıldığını ifade ediyor, Ziraat Bankası ise böyle bir işlem görünmediğini söylüyor. İki kurum arasında sıkışıp kaldım ve kendi paramın nerede olduğunu hiçbir yerden net bir şekilde öğrenemiyorum. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmesi de beni ayrıca mağdur ediyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, bu ödemenin hangi tarihte, hangi işlem detaylarıyla ve hangi hesaba gönderildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve iademin gecikmeksizin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
