to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde 40 Gündür Sonuç Alamadım, 2.000 TL Kesinti Yapıldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve bu süreçte tarafımdan toplam 2.000 TL kesinti yapıldı, mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve uygulama üzerinden de yazışmalar yaptım ancak hiçbir somut sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. İptalini talep ettiğim bir sözleşme için hâlâ işlem yapılmaması ve bu esnada kesintilerin devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte yapılan 2.000 TL’lik kesintinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
