BES İptali Gecikti, Hesabımdan Haksız Kesinti Yapıldı


Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminden yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen hesabımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


9 Eylül Salı günü Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES sisteminden müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, iade edilecek tutarın 10 iş günü içinde maaş hesabıma kayıtlı olan IBAN numarama yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından otomatik bireysel emeklilik sistemine kaydım yapılmış, ancak tarafıma SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla ilgili olarak mobil uygulama, e-posta ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

Türkiye Hayat Emeklilik ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda otomatik katılım iptali talebinde bulundum. Mayıs ayından bu yana iademi yaptılar ama...
Yorumlar