to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım İptaline Rağmen Maaşımdan 1000 TL Kesildi
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık iki hafta önce oks (Otomatik Katılım Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak Temmuz maaşımda 1000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İptal işlemini yapmama rağmen halen maaşımdan para çekilmesi beni mağdur etti.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, kesilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve tekrarının olmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hâlâ dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İade yapıldı teşekkürler
