to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilikten Erken Çıkışta Tam İade Ve Hesap Dökümü Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 2025 Nisan ayında mobil bankacılık aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve her ay düzenli olarak kredi kartımdan 1.000 TL ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında birikimim oluştu.
2025 Aralık ayında yine mobil bankacılık üzerinden ayrılma talep formunu doldurup yükleyerek sistemden çıkış talebinde bulundum. Ardından müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ve yazılı yazışmalarda, 5 yıl dolmadan sistemden ayrıldığım için hiçbir ücret alamayacağım, içerideki tutarın tamamının kesintilere gittiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine detaylı bir hesap dökümü talep etmeme rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Devlet katkısı hariç, kendi ödediğim katkı paylarının makul ve yasal çerçevede yalnızca cüzi bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 9.000 TL’lik birikimin tamamının kesinti olarak görülmesini kabul etmiyor, ayrılma işlemimle ilgili tüm kesintilerin ve hesaplamaların detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hakkım olan tutarın ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aradınız ama hiçbir şey değişmedi benim mağduriyetim giderilmediği takdirde hakkımı mahkeme salonunda arayacağım
