Yanıltıcı Devlet Katkısı İddiası Ve 900 Dolar İadesi Talebi

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım prim iadeli hayat sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N**** E**** A***** adına düzenlenmiş, 676461080 numaralı, aylık 75 dolar ödemeli prim iadeli hayat sigortası poliçemde, başta verilen bilgilerle şu anki gerçek durum birbirini kesinlikle tutmamaktadır.

Bu poliçeyi alırken VakıfBank üzerinden açıkça devlet katkısı olduğu, belirli bir süre sonunda hem yatırdığım primleri hem de devlet katkısını alabileceğim söylendi. Ancak poliçe devam ederken yaptığım kontrollerde bu üründe herhangi bir devlet katkısı olmadığını öğrendim. Yani bana satış sırasında verilen bilgi hatalı değil, yanıltıcıdır. Bu yanlış bilgilendirme sonucu 900 dolar ödeme yaptım ve bu tutarın iadesi tarafıma yapılmamaktadır.

Ayrıca engelli bir çocuğum bulunmakta ve onun üzerinden vergi muafiyetim zaten mevcuttur. Bu nedenle herhangi bir vergi muafiyeti elde etmek için böyle bir sigorta ürününe ihtiyaç duymam söz konusu değildir. Buna rağmen bana devlet katkısı ve avantajlar olduğu izlenimi verilerek bu poliçe satılmıştır.

Türkiye Sigorta ve VakıfBank’ın müşteriyi böyle bir konuda yanlış bilgilendirmesini ve ardından da “ödemeyeceğiz” şeklinde net bir tavırla mağduriyeti görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Satış aşamasında verilen yanlış bilgi nedeniyle ödediğim toplam 900 doların, mümkünse kur farkı ve oluşan maddi kayıplarım da dikkate alınarak tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere de taşıyacağımı açıkça belirtiyorum.