to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptal Talebim Sonrası 35.000 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98983860 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi, 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Türkiye Sigorta üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 35.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu sorduğumda, net bir çözüm ve kesin bir ödeme tarihi alamadım. Tarafıma eksik evrak, bloke, vergi kesintisi veya benzeri herhangi bir gerekçeyle SMS, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu paraya acil ihtiyacım olduğu için sözleşme iptali talebinde bulundum; mevcut borçlarım bekledikçe faize biniyor ve gecikmeler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Birikimimin, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
