Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
26 Kasım 2025 16:41
592
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuç beklemiyordum açıkçası. Hemen halledildi problem.”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 14 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptal işleminin tamamlandığı ve 1.791 TL tutarındaki iade bedelimin en geç beş iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma SMS ile de bildirildi.

Aradan sekiz gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptalin sağlandığı, iki gün içinde hesabıma yatacağı söylenip görüşme hızla sonlandırılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

İptal sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, 1.791 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:50 (Şikayetten 9 dakika sonra)
26 Kasım 2025 17:06
Hümeyra
Hümeyra
27 Kasım 2025 11:28

Teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuç beklemiyordum açıkçası. Hemen halledildi problem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Sonrası Maaşımdan Kesinti Yapıldı, İade Bekliyorum

profile
13 Ağustos 2025 21:49
981
Benzer Şikayet Yaz