BES Ve OKS Fonlarında Düşük Getiri Ve Dengesizlik Mağduriyeti

2023 Temmuz ayında oğlum için VakıfBank Türkiye Hayat Emeklilik Altın Fonu üzerinden BES hesabı açtırdım. O tarihten bu yana toplamda 13.000 TL birikim yaptım ve getirisi sadece %35 civarında oldu. 2023 yılında altının gram fiyatı yaklaşık 1600 TL civarındayken, fonun getiri oranı oldukça düşük kaldı ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca, eşimle birlikte aynı dönemde oks’ye geçtik ve ikimiz de aynı “agresif Katılım” fonunu kullanıyoruz. Benim müşteri numaramın sonu 9936, eşimin ise 9935’tir. Ben %8 oranında katkı payı ile yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım ve şu anki birikimim 175.000 TL. Eşim ise %17 katkı payı ile 167.000 TL ödeme yaptı, ancak getirisi sadece 304.000 TL oldu. Aynı fonu kullanmamıza ve eşimin katkı payı daha yüksek olmasına rağmen, getirilerde ciddi bir dengesizlik var.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Şube olarak Nevşehir Şubesi’nden başvuru yaptım, işlemlerimi ise genellikle uygulama üzerinden takip ettim.

Hem oğlumun BES hesabında hem de eşimin oks hesabında yaşanan bu düşük getiri ve dengesizlik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve zararımızın telafi edilmesini talep ediyorum.